Gratis Mağaza

25.10.2025 tarihinde saat 18.46’da Ankara Eryaman Mahallesi Metromall AVM’deki Gratis mağazasından bir adet nemlendirici ve ağda satın aldım (fiş no: 0256, ödeme kartı ile, tutar 252 TL). Kasada görevli sarışın çalışan, numaramı iki kez düzgünce tekrar etmeme rağmen anlamadı ve numaramın başını yüks...

25.10.2025 tarihinde Tarsus Yarenlik Alanı'ndaki Gratis mağazasından makyaj malzemesi ve bakım ürünleri satın aldım. Alışverişim sırasında ürünler hakkında bilgi almak ve destek istemek için çalışanlara birkaç kez başvurdum. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta göz teması bile kurulmadan “r...

17 Ekim 2025 tarihinde Yalova Vega AVM’deki Gratis mağazasında eşimle alışveriş yaparken, mağaza personelinin hem eşime hem de diğer müşterilere karşı nezaketsiz ve argo konuşmalarına şahit oldum. Kendisine bu davranışın yanlış olduğunu belirterek uyardım ancak personel (ismi A***) susmak ya da anla...

24 Ekim 2025 tarihinde Bursa’daki bir Gratis mağazasından Gratis Life In Çay Ağacı Yağı satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, ambalajında üstünde olması gereken kağıdın olmadığını ve kapağı açınca damlalığın da birlikte çıktığını fark ettim. Bu nedenle ürün damlatma amacını kesinlikle yerine getir...

23.10.2025 tarihinde Gratis Erciş şubesinde mağaza müdürü olarak çalışan bayanın, bir müdür olarak mağaza içerisinde müşteriye kadar yansıyan olaylara karşı sessiz kalması kabul edilemez. Gratis çalışanlarının yeni giren personel arkadaşlarına sergilediği saygısız ve şiddet içeren tutumlarından müşt...

Bugün saat 1'den sonra gittiğim Ankara Kızılay mağazasında bir ürünün ismi, Dax erkekler için olanı bulunuyor mu diye gözleri renkli güzel bir kadın çalışana sordum. Çalışan beni azarlayarak ve aşağılayarak "o ürün unisex yalnız" dedi. Ben de öyle olmadığını, erkekler için olanının bulunduğunu söyle...

24 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Forum Gratis mağazasında yaklaşık 1500 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazada ürünlerle ilgili soru sorduğumda, personelin hiçbir şekilde yardımcı olmadığını, sorularıma ilgisiz ve isteksiz cevaplar verdiğini deneyimledim. Daha önce de aynı mağazada benzer bir durum yaşamış...

24 Ekim 2025 sabahı saat 09:40-09:50 civarında İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi Dörtyol’daki Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada personellerin sürekli arkamda dolaşıp "sepet, sepet" diye baskı yapması ve henüz ürünlere bakarken kasaya yakın reyonda "Kartla mı, nakit mi ödeyeceksiniz? ...

23 Ekim Perşembe günü sabah saatlerinde FTZ AVM'deki Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Parfüm, şampuan, duş jeli, tıraş seti ve deodorant almak istiyordum. Mağazada çalışan kapalı bir bayan, ürünlerle ilgili sorduğum sorulara ya hiç yanıt vermedi ya da oldukça sert ve ilgisiz şekilde c...

15.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Polatlı Gratis şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Mağaza çalışanları, çevreye haber göndererek beni mağazaya çağırdı ve kamera kaydındaki kişinin ben olduğumu iddia ettiler. Kamera kayıtlarını birlikte izlediğimizde ise o kişinin ben olmadığım açık...

Yaklaşık 6 aydır, Ankara Çankaya Osman Temiz Mahallesi Dikmen Caddesi No:291 adresindeki Gratis mağazasında gece saatlerinde yapılan mal yüklemeleri nedeniyle ciddi bir gürültü sorunu yaşıyorum. Özellikle palet sesleri ve diğer yükleme işlemleri, dinlenme saatlerinde rahatsız edici boyutlara ulaşıyo...

22 Ekim tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Atakent'teki Gratis mağazasından Maybelline Sky High maskara almak istedim. Ürünün stantta kampanyalı fiyatı olarak 478 TL yazıyordu ve iki tane almak üzere kasaya gittim. Ancak kasada bana ürünlerin 719 TL olduğunu söylediler. Stantta yazan fiyatı gösterdiğimde...

21 Ekim 2025 tarihinde saat 16:21’de İstanbul Sultangazi Gratis şubesinden yaptığım alışverişte, poşet almamama rağmen kasada 1 poşet için 50 kuruş ücret tahsil edildiğini eve gelince fark ettim. Fiş numaram: 0143. Kasadan çıktıktan sonra durumu fark ettiğim için personele iletemedim, ancak kamera k...

21.10.2025 tarihinde saat 09:19’da Bolu Cadde Gratis mağazasında kasada yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasa arkasındaki personel, ürün önerisinde bulundu ve seçenekleri sorduğumda koltuk altı rolonunu anlattı. Fiyat etiketi olmadığı için fiyat sordum; indirimde olmasına rağmen b...

19.10.2025 tarihinde öğleden sonra Adana m1 AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza yoğun olmadığı halde, müdür yardımcısı N***** Hanım’dan bir ürün hakkında bilgi almak istedim. Ancak kendisi elinden telefonu bırakmadı ve sorduğumda işi olduğunu belirtti...

19 Ekim 2025 tarihinde Eşrefpaşa’daki bir mağazadan Morfose saç köpüğü satın aldım. Ancak kasada ürünü bir kez almama rağmen iki kez okutulmuş ve toplamda 675 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu hemen fark edip fişi göstererek mağaza çalışanlarına ilettim, fakat hatayı kabul etmediler ve yardımcı...

Gratis Selçuklu Bosna Hersek şubesinden yaklaşık üç hafta önce göğüs bandı almak için alışveriş yaptım. Daha önce kullandığım Getwell markasının artık satılmadığını, yeni bir markaya geçildiğini öğrendim. Mağaza çalışanı bu değişikliğin anlaşma gereği olduğunu belirtti. Ancak yeni getirilen göğüs b...

18 Ekim 2025 tarihinde, saat 21.00 civarında Adana Ceyhan ilçesi Çamlıyol üzerindeki Gratis şubenizde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Takma tırnak aldıktan sonra, hangi yapıştırıcı markasının daha iyi olduğu konusunda yardım istemek için kasaya yöneldim. Kasada görevli H**** isimli...

Hiçbir şekilde Gratis’ten alışveriş yapmadım, üyeliğim yok ve herhangi bir kampanya ya da işlem kaydım bulunmuyor. Ancak iznim olmadan, yaklaşık 5 dakika önce, 3 kez ard Arda doğrulama kodu içeren SMS’ler aldım. Bu durumdan dolayı kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığından şüpheleniyorum ...

18 Ekim 2025 saat 14:00 civarında Ankara Atlantis Gratis şubenizde saç boyası almak için yardım istemek üzere bir çalışanınıza (isminin R**** olduğunu belirtti) başvurdum. Ancak kendisi bana yardımcı olmadı ve şikayet etmemi söyledi. Müşteriye yardımcı olmayacak bir çalışanın mağazada bulunmasının d...

17/10/2025 tarihinde saat 17:40 civarında Yalova Vega AVM Gratis şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle çok üzgün ve öfkeliyim. Ürünlerimi alırken Gratis kartımın geçmediğini gayet normal bir şekilde personele ilettim. Ancak personel (ismi A***), sesini yükselterek ve kaba bir şekilde “Farkındayım, ...

16 Ekim Perşembe günü saat 17:00-18:00 arasında Kütahya Atatürk Bulvarı’ndaki Gratis mağazasında alışverişim sırasında tekrar tekrar yaşadığım bir sorunla karşılaştım. Mağazada her seferinde sadece bez çanta olduğu, başka çanta türü bulunmadığı belirtilerek müşterilere 11 TL bedelle bez çanta satılm...