Kargo Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yok: Hızlı Teslimat Veya İade Talebi
12.07.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr34240538 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak Konya Selçuklu Real AVM Gratis mağazasını seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom mağazaya teslim edilmedi ve ürünlerimi hâlâ alamadım. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 210 TL’dir.
Mağaza ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, çünkü sistemde kargonun çoktan mağazaya ulaşmış olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da arama yapılmadı.
Siparişimin acilen bulunarak Konya Selçuklu Real AVM Gratis mağazasına teslim edilmesini ve ürünlerimi teslim alabilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ücret iademin de hızlı şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












