Gratis Alışveriş Değerlendirme SMS'lerinde Yetkisiz Kullanım Ve Doğrulama Talebi

Mayıs ayından bu yana Gratis’ten, alışveriş yapmadığım halde yapmışım gibi müşteri deneyimi değerlendirme SMS’leri alıyorum. Ben bu mesajlardaki alışverişleri gerçekleştirmedim, muhtemelen bir başkası mağaza alışverişlerinde benim telefon numaramı kullanıyor.

Şu ana kadar bu durum en az 3–4 kez tekrarlandı ve her defasında tarafıma alışveriş sonrası memnuniyet mesajı geliyor. Mesajlarda mağaza veya şehir bilgisi yer almıyor, ancak bunun Nevşehir’deki bir mağaza üzerinden olabileceğini düşünüyorum. Bu durum hem rahatsız edici hem de numaramın izinsiz kullanılıyor olma ihtimali nedeniyle güven verici değil.

Gratis’ten ricam, telefon numaramın başkaları tarafından alışveriş esnasında kullanılmasını engelleyecek bir güvenlik adımı getirilmesi ve alışveriş yapılırken mutlaka tarafıma onay kodu gibi bir doğrulama gönderilmesi, numaramın bu şekilde izinsiz kullanılmasının önüne geçilmesidir. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.