Satın Alınan Üründe Şiddetli Yanma Ve Cilt Reaksiyonu
Adana Seyhan’da bulunan Optimum AVM’deki Gratis mağazanızdan bugün Cosnori pdrn 675 Shots isimli ürünü satın aldım. Gece yüz temizliğimi yaptıktan sonra ürünü talimatlara uygun şekilde yüzüme uyguladım. Ürünü sürer sürmez hemen karıncalanma ve yanma başladı. Ambalaj üzerinde hafif karıncalanma olabileceği yazıyordu ancak saniyeler içinde dayanılmaz bir yanma ve batma hissine dönüştü.
Hemen yüzümü bol suyla defalarca yıkadım. Buna rağmen dokunduğum m her bölgede yoğun yanma, kızarıklık ve kabarıklık oluştu. Şu anda bile bazı bölgelerde yanma ve batma şeklinde karıncalanma devam ediyor. Cildim pdrn içeren ürünlere alışkın olmasına rağmen sadece bu üründe böyle şiddetli bir sorun yaşamam beni çok endişelendirdi.
Ürünü bugün aldığım ve sorunu gece yaşadığım için henüz ne mağaza ile ne de müşteri hizmetlerinizle görüşme imkanım olmadı. Ürünün acilen incelemeye alınmasını, tarafıma iadesinin sağlanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 20.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri



















