to read complaints and reviews, or file yours.22 Eylül tarihinde Gratis üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Cargox kargo firması ile g...önderildi ve Eskişehir’e teslim edilmesi gerekiyordu. Cargox’un takip ekranında 3000034021627 numaralı gönderimin “Hasarlı Paket” statüsünde olduğu ve sürecin devam ettiği görülmes
Gratis mobil uygulaması üzerinden 20 Eylül’de pr36731784 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim bana teslim edilmediğ...i halde 22 Eylül tarihinde “teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Kargo takip numarası 957204336449, SMS’te de gönderimin teslim edildiği yazıyor fakat bana herhangi bir ürün ulaşmadı
19 Eylül tarihinde Gratis üzerinden toplam 465 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim için “kargoya verildi” bilgisi p...aylaşılmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait takip numaram PR36712583’tür. Kargo süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yap
"Kısa bir sürede ilgilendiğiniz ve bilgilendirdiğiniz için teşekkür ediyorum"
Gratis’ten verdiğim pr36546234 ve pr36545822 numaralı iki ayrı siparişim kargo takip ekranında pazartesiden beri sürekli... “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bugün cumartesi olmasına rağmen durumlarında hiçbir değişiklik olmadı. Günlerdir aynı aşamada görünmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilend
Gratis’ten 11 Eylül 2026 tarihinde toplam 17 ürün içeren pr36420755 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 3000033695...010 takip numarasıyla Cargox kargo firması üzerinden gönderildi. Ancak kargo firması tarafından “Gönderiniz hasarlı olduğu tespit edildiği için teslim edilememiştir, firmaya iadesi
12 Eylül 2026 tarihinde Gratis Kozmetik’ten pr36577152 numaralı siparişimle 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden sadec...e biri erken tarihte kargoya verildi, diğerleri ise günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekledi ve ancak bugün kargoya verildi bilgisi göründü. Siparişim mağazaya teslim edilecek v
12 Eylül akşamı saat 23.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36603717 numaralı siparişi oluşturarak ödemesin...i gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim halen ilk aşamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimde Pastel, Beaulis ve Stellary ma
6 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr36355429 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi ol...arak Konya Meram Cadde mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen paketim hâlâ ilgili mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş t
29.08.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 659 TL tutarında, sipariş numarası 3000033263714 olan bir ...sipariş verdim. Kargo takip ekranına göre ürünler 01.09.2026 tarihinde kargoya kabul edilmiş olmasına rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu ka
11.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36433088 ve diğer sipariş numaralı olmak üzere 755 TL ve 1.238 ...TL tutarlarında, toplam 1.993 TL’lik iki ayrı sipariş oluşturdum. İçeriğinde Dove sabun, Dermapeel kese, Sebamed güneş kremi, Kalyon tırnak besleyici ve Sinoz peeling gibi kişisel
8 Eylül 2026 tarihinde Gratis’ten pr36384953 numaralı, içinde Nivea göz makyaj temizleyici ve Beaulis göz kalemi bulunan... bir sipariş verdim ve özellikle Konya Selçuklu’daki mağazaya teslim seçeneğini işaretledim. Siparişim 2 gün içinde kargoya verildi ancak yaklaşık 5 gündür transfer sürecinde görün
03.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden Konya Beyşehir Gratis mağazasına teslimat seçeneğiyle pr36235430 numaralı s...iparişi verdim. Siparişimde Sheglam marka likit kontör allık ve ruj bulunuyor ve toplam 441 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “T
10.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden Sheglam allık, Sheglam dudak parlatıcısı ve Beaulis far paleti içeren pr36416959 n...umaralı, toplam 693 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim kargo firmasına teslim edildikten sonra 3 gündür “transfer sürecinde” olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket yok v
11.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden Note Luminous Silk Compact Blusher ürünü için pr36447603 numaralı siparişi verdim.... Siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve İstanbul Bağcılar Çarşı şubesine teslim edilmedi. Bu ürüne bugün acil olarak ihtiyacım var ancak kargonun mağazaya ne zaman u
Gratis’in online mağazasından 11 Eylül Cuma günü toplamda 1000 TL’den fazla tutarda kozmetik ürün siparişi verdim. Sipar...iş numaram pr36449432 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma ne kargo bilgisi ne de ürünlerin hazırlanma sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ün
"Çözüldü"
Gratis uygulamasından 02.09.2026 ve 05.09.2026 tarihlerinde farklı siparişler verdim. Siparişlerimden biri pr36202334 nu...maralı, diğeri ise pr36325362 numaralı sipariştir. Ürünlerim için paket numaraları da takipte görünmesine rağmen yaklaşık 3 gündür “kargoda” aşamasında takılı kalmış durumda ve her
2 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36160027 numaralı siparişi verdim. Aradan on gün geçmesine rağmen ...kargom hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Uygulamadaki takip ekranında siparişim görünmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmiyor. Bu kadar uzun bir gecikmenin ne
1 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden sipariş verdim, ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ “tran...sfer aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram pr36088390 olup, toplam 789 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim için herhangi bir karg
Gratis üzerinden 5 Eylül 2026 tarihinde pr36328051 numaralı siparişimi verdim. Toplamda yaklaşık 161 TL ödediğim bu sipa...rişim aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında sadece sipariş detaylarını görebiliyorum, ancak teslimatla ilgili net bir ilerleme görünmüyor ve t
2 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Panorama maskara, Emily 203, Flormar ruj, Flormar rimel ve Beaulis... göz kalemi siparişi verdim. Ürünlerden sadece bir kısmı elime ulaştı, kalan ürünlerim ise günlerdir “kargoda” veya hazırlık aşamasında görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ka
03.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr36259636 numaralı, toplam 273,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş...imde Beaulis pudra, Stellary kapatıcı ve Stellary maskara ürünleri bulunuyor. Uygulamadaki sipariş takip ekranında “siparişiniz kargoya verildi” ifadesi yer almasına rağmen, üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
