to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin İadesi Ve Ücret İadesinin Gerçekleşmemesi
24.10.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr38120554 numaralı siparişi verdim. Ürünler herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, dağıtıma bile çıkarılmadan cargox tarafından geri iade edilmiş görünüyor.
30.10.2026 tarihinden beri sistemde iade sürecinde olarak görünüyor ancak yaklaşık bir haftadır ücret iadem yapılmadı. Cargox’in 30000035207594 takip numaralı gönderisi için de eklediğim ekran görüntüsünde kargonun iade edildiği açıkça görülüyor fakat Gratis tarafından ücret iadesi gerçekleşmedi.
Ne kargo teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Ücretimin en kısa sürede, hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte neden bilgilendirilmediğimin açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 06.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
