to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi PTT Kargoda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Gratis’in internet sitesi üzerinden yaptığım pr37813901 numaralı siparişim, PTT Kargo ile 2754805990360 takip numarası üzerinden gönderildi. Kargo takip ekranında gönderimin 2 gündür Kastamonu il içi aktarmada göründüğünü, herhangi bir hareket, güncelleme ya da dağıtıma çıkma kaydı olmadığını görüyorum.
PTT tarafı durumla ilgilenmiyor, müşteri hizmetlerinden de net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, PTT Kargo ile yaşanan bu aksaklıkla Gratis’in doğrudan ilgilenmesini, gönderimin PTT nezdinde acilen harekete geçirilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve kargo süreciyle ilgili bana açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gratis’in, çalıştığı kargo firması olan PTT’yi bu yaşanan gecikme ve ilgisizlik nedeniyle denetlemesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 23.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
