Gratis Mağazasında Çocuklara Yönelik Haksız Suçlama Ve Hakaret İddiası
26 Ekim günü saat 15.00–16.00 civarında kızım ve arkadaşlarıyla birlikte Çorlu Trend Arena ’ya alışverişe gittik. Ben kendi işlerimi hallederken kızlarım Gratis mağazasına girmek istedi, kendilerine para verip içeri gönderdim. Yaklaşık 15 dakika sonra kızım ve arkadaşı hiçbir ürün almadan mağazadan çıkıp yanıma döndü.
Kızım ağlayarak, içeride çalışan personellerin kendilerine hrsz muamelesi yaptığını söyledi. Mağazada uzun boylu, saçları örgülü olan çalışanın, diğer çalışan arkadaşına “Bunlar hrsz, gözün üstünde olsun” dediğini, ardından çalışanların sürekli peşlerinde dolaşarak onları rahatsız ettiğini öğrendim. Kızım şu an 9. Sınıf öğrencisi ve bu yaşta, ortada hiçbir somut gerekçe veya tespit olmadan böyle bir ithama maruz kalması hem psikolojik olarak hem de veli olarak beni son derece rahatsız etti.
Sırf kızımın psikolojisi daha fazla bozulmasın diye o anda mağazaya girip tartışma yoluna gitmedim. Ancak bir müşteriye, hele ki çocuk yaşta bir öğrenciye “hrsz imasında bulunmak son derece ağır ve kabul edilemez bir davranıştır. Kızım ne çalmış, neyi görmüşler ki bu şekilde bir iftirayla karşı karşıya kalıyor, bunu öğrenmek istiyorum.
Çorlu Trend Arena Gratis mağazasındaki ilgili saatlere ait tüm kamera kayıtlarının eksiksiz bir şekilde incelenmesini, kızımın ve arkadaşının herhangi bir ürün alıp almadığının, nasıl davrandıklarının açıkça ortaya konulmasını talep ediyorum. Kızımın ne zaman, ne çaldığının bana açıkça ispat edilmesini, eğer böyle bir durum yoksa da bu ağır itham ve tutum nedeniyle gerekli tüm uyarı ve cezai işlemlerin ilgili personel hakkında ivedilikle uygulanmasını istiyorum.
Bu süreçte gerekirse tüm yasal haklarımı kullanacağımı, gerek sosyal medyada gerekse diğer mecralarda yaşananları paylaşmakta tereddüt etmeyeceğimi belirtmek isterim. Konunun marka tarafından ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun başka çocuklara ve ailelere yaşatılmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum. Konuyu yakından takip edeceğim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
















