to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkür ederim"
18 Mart’ta Gratis üzerinden toplam 717 TL tutarında bir sipariş verdim. Anc...ak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasınd
Gratis internet sitesi üzerinden toplam 1.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr29936215 numaralı siparişime ait tesl...imat tarihi sistemde görünmediği için ne zaman teslim edileceğini bilmiyorum ve siparişimdeki ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Teslim tarihinin belirsiz olması ve gecikme ihtim
Gratis’in kendi mağazasından 3 gün önce vermiş olduğum pr29885097 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen ...hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve daha kargoya bile verilmedi. Siparişimin acil olarak elime ulaşması gerekiyor; ancak hazırlama ve kargoya verme sürecindeki bu gec
18 Mart 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr29867171 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1.94...0,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifades
Gratis’ten alışveriş yaptım, teslimat olarak mağazaya teslim seçeneğini seçtim ama siparişim beş gündür kargoda görünüyo...r, hâlâ teslim edilmedi. Geçen sefer de yine alışveriş yaptım, burada şikayet yazdıktan sonra ertesi günü “mağazadan alın” dendi ve ancak o zaman teslim edildi. Lütfen beni aramay
Gratis üzerinden bayramdan önce verdiğim internet siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Kargonun takip durumunda birkaç gü...ndür “taşımada” ibaresi görünüyor ve bulunduğum il olan Kahramanmaraş’a gelmiş olmasına rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı. Bayram öncesi özellikle zamanında gelsin diye sipariş ver
"Kargom teslim edildi. Teşekkür ederim Şikayet Var sizin sayenizde. İyi ki böyle bir site kurmuşsunuz"
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan, toplam 1.325 ...TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR29683548, kargo takip numaram ise Cargo X firmasında 3000017982181 olarak görünmektedir. Kargomun tahmini teslimat tarihi 17 Ma
09.05.2025 tarihinde Gratis’ten indirim döneminde yaklaşık 1.309 TL tutarında, 2 adet bebek bezi içeren bir sipariş verd...im. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve ürünler bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte ne Gratis müşteri hizmetleriyle ne de kargo f
Gratis’in online mağazasından 1681 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim sistemde Gratis tarafında “şubede” olarak gö...rünürken, kargo takibine baktığımda PTT ekranında “teslim alındı” ve ardından “göndericiye iade” şeklinde göründüğünü fark ettim. Aynı durumu PTT uygulamasında da kontrol ettim ve
15 Mart tarihinde Gratis üzerinden pr29740097 numaralı siparişi verdim ve aynı gün sistemde “kargoya verildi” olarak gör...ündü. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Ankara Çankaya Dikmen Caddesi Osman Temiz Mahallesi şubesine siparişim hâlâ ulaşmadı ve durum ekranı da hiç değişmedi. Konuyla ilgili ya
Gratis’in online alışverişinden pr29725360 numaralı siparişim için Pazar günü verdiğim kargo, günlerdir “kargoya verildi...” olarak görünmesine rağmen nerede olduğunu takip edemiyorum. Sistemde ne kargo firması adı ne de kargo takip numarası yer alıyor, bu nedenle gönderimin bulunduğu aşamayı göremiyor
12.03.2026 tarihinde Gratis üzerinden bir sipariş oluşturdum ve aynı gün kargom Cargo X firmasına teslim edildi. Ancak k...argom 14.03.2026 tarihinden beri İzmir Buca şubesinde bekliyor, herhangi bir hareket görünmüyor. Ne kargo firmasına sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum ne de Gratis müşteri hizmetleri
15'inde Gratis mobil uygulamasından pr29733298 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin kargoya verildiği bilgis...i görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın kargo firması bilgisi ve herhangi bir hareket ya da teslimat kaydı olmadığı için ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adres
12 Mart 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İzmir Gaziemir Opt...imum AVM şubesinden teslim almak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim. Sipar
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr29465965 numaralı siparişimde toplam 3 ürün sipariş etmeme rağmen, kargo teslim e...dildiğinde sadece 1 ürün çıktı, Flormar rimel ve kalem ürünlerim paket içinde yoktu. Kargo paketim sağlamdı, herhangi bir yırtılma ya da darbe yoktu. Yaşadığım eksik ürün problemi
7 Mart’ta Gratis’in internet sitesinden pr29581790 numaralı siparişi verdim. Kargo firmasının sitesinde 11 Mart tarihind...e “evde yok” şeklinde not düşülmüş, ancak bu tamamen gerçeğe aykırı, günlerdir özellikle evde kargo bekliyordum, ne kapı çalındı ne de herhangi bir kargo görevlisi geldi. Bu notu
Gratis’ten pr29660439 numaralı siparişim için verdiğim kargo, 5 gündür gecikmiş durumda olmasına rağmen halen tarafıma u...laşmadı. Siparişi oluşturduğumdan bu yana kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Şu ana kadar ne Gratis müşteri hizmetleriyle ne de karg
Gratis’ten pr29726149 numaralı siparişi bugün verdim. Daha önce de aynı durumları yaşadığım için kargolarımın sürekli ge...ç gelmesinden artık çok şikayetçiyim. Bu siparişi İzmir Buca’ya verdim ve ürünleri bayramda kullanmak için aldım, bu yüzden en kısa sürede elime ulaşması benim için önemli. Müşter
Gratis’ten 7 Mart tarihinde vermiş olduğum siparişim Cargox kargo firmasıyl...a gönderildi ve sistemde birkaç gündür şubede görünüyor olmasına rağmen tar
7 Mart tarihinde Gratis’ten verdiğim PR29556707 numaralı siparişim, Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi V**** B***** B...ulvarı No:106 D:4 adresine gelmesi gerekirken 7 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Çalıştıkları Cargox firmasının müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde a
08.03.2026 tarihinde Gratis’ten toplam 1.656 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipariş numaram pr29622960. Sipariş...im için teslimat seçeneği olarak özellikle şubeden teslim almayı seçmiştim, böylece daha erken alabileceğimi düşündüm; ancak aradan geçen zamana rağmen sistemde hâlâ “transfer süre
"İadem gerçekleşecek sağ olun"
Gratis uygulaması üzerinden 7 Mart tarihinde Bingöl Uydukent bölgesine teslim edilmek üzere birkaç ürün siparişi verdim.... Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo aşamasında gözüküyor ve herhangi bir teslimat ilerlemesi yaşanmıyor. Sipariş numaram PR29572761’dir. Uygulamada tahmin
3 Mart’ta Gratis Online üzerinden pr29455030 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim sistemde günlerdir “dağıtıma çıktı,... teslim edilmedi” şeklinde görünüyor ve üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Kargomun sürekli dağıtıma çıkıp teslim edilmemesi ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
