Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Gecikme Yaşıyorum

28 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Loreal infallible kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: pr24812677). Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Siparişimin teslimat adresi İstanbul. Ödeme tutarı olara...
İlk Alışverişte Sipariş Gecikmesi Ve Mağduriyet

28.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr24802128 numaralı, toplam 586 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. ...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum
29.09.2025 tarihinde Gratis’ten pr24843904 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağme...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

28.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr24795551 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplamda 7 ürün için 566,90 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı...
Siparişin Hazırlanmasında Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

28 Eylül'de Gratis'in kendi mobil uygulaması üzerinden Antalya adresime, tamamı stokta görünen ürünlerden oluşan 658 TL tutarında bir alışveriş yaptım...
Gratis Uygulamasında Siparişim Yine Hazırlanmıyor, Mağdur Oldum

28 Eylül'de Gratis mobil uygulaması üzerinden şampuan siparişi verdim (Sipariş No: pr24824097). Bugün 30 Eylül olmasına rağmen siparişim henüz hazırlanmadı, kargoya bile verilmedi. Daha önce de aynı uygulama üzerinden benzer bir sorun yaşamıştım ve siparişlerim çok geç hazırlanmıştı. Bu durumun tekr...
Siparişim Günlerdir Alındı Olarak Görünüyor Teslimat Bilgisi Paylaşılmadı

Pr24820811 numaralı siparişimi 28 Eylül 2025 tarihinde Gratis üzerinden verdim. Siparişimde 2 adet Beaulis kapatıcı (Close It), 1 adet Plump Up Pastel gloss ve 1 adet Beaulis Curl It maskara bulunuyor. Siparişimin durumu “alındı” olarak görünüyor fakat kargo firması bilgisi ve tahmini teslimat tarih...
Siparişim Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Sivas Merkez i̇nönü Şubesi’nden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle pr2485099 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve beklediğim sürede mağazaya ulaşmadı. Ayrıca herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da mağaza çalışan...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

27 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr24756541 sipariş numarasıyla 378 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim günlerdir “sipariş ...
Gratis Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi

27.09.2025 tarihinde Gratis online üzerinden 20 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram: pr2**459. Toplamda 1340,50 TL tutarında a...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Kargo Süreci Başlatılmadı

27.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 865 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr24783038. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlatılmadı. Teslimat adresim ev adresimdir. Henüz mü...
Siparişim Üç Gündür Kargoya Verilmedi, Hızlı Teslimat Bekliyorum

27 Eylül tarihinde Ankara Sincan Onur Caddesi Atatürk Mahallesinde ki Gratis şubesinden pr24752322 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı...
Siparişimin Kargo Durumu Günlerdir Değişmiyor, Gönderim Bekliyorum

27 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan saç spreyi ve eyeliner siparişi verdim. Sipariş numaram pr24784869. Siparişimi verdiğim günden bu yana kargo durumu “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Kargonun bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Acil İhtiyacım Karşılanmıyor

23 Eylül 2025 tarihinde Ağrı Merkez Gratis şubesinden teslim almak üzere makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr24586101). Siparişim üzerinden...
Online Siparişim Teslim Edilmedi, Teslimat Süreci Çok Uzadı

21 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Bioxsin Acnium nemlendirici krem siparişi verdim (Sipariş No: pr24564594). Aradan 7 gün geçmesin...
Sürekli Geciken Kargo Ve Hazırlık Sorunu

Kargomun aciliyeti var ve hâlâ hazırlanmadı bir türlü hazırlanma aşamasına bile gelmedi iki siparişimde duruyor üstelik bu sorun sürekli var şikayet dilekçesi yazmasak yapmıyorlar ayrıca. Her siparişimde oluyor. Lütfen kargom gelsin son kargom olacak.
Siparişimin Kargo Süreci Başlatılmadı, Acil Teslimat Talebim Var

26 Eylül tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden Ordu/Altınordu adresine ihtiyacım olan ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram pr24723565 ve toplamda 650 TL’lik ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi ...
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Siparişim Teslim Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilsin

Gratis’in online mağazasından pr24529924 numaralı siparişimi verdim, ancak kargomu teslim alamıyorum. Sipariş sırasında sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kargo teslimatı sırasında bana gelen kodu alamadım. Bu nedenle ürünümü teslim edemediler. Durumu fark ettikten sonra Gratis müşte...
Siparişin Hazırlanmasındaki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

25 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden İstanbul Küçükçekmece Armoni Park AVM mağazasına teslim edilmek üzere pr24648516 numaralı siparişimi oluşturdum. Normalde siparişimin ertesi gün kargoya verilmesi gerekirken, hala “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçilmemiş d...
Siparişim Parçalara Ayrıldı Ve Ürünlerim Hâlâ Teslim Edilmedi

20 Eylül’de Gratis’ten iki farklı sipariş verdim ve her iki siparişimde de aynı ürünler vardı. Ancak kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. İlk siparişimdeki ürünler, kargo tarafından ikiye bölünmüş ve parçalara ayrılmış. Şu anda kargo takibine baktığımda, ilk siparişimde gönderilen 20 parçadan sa...
Siparişim Günlerdir Şubeye Ulaşmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

19.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Illusione Fortune EDP parfüm siparişi verdim (Sipariş No: pr24489199). Ürün, Konya Kule şubesine gö...

