to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten verdiğim siparişin kargo teslimatındaki gecikmeden şikayetçiyim. Siparişim 4 gün önce alındı ancak üzerinden ...günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve “sipariş alındı” aşamasında görünmeye devam ediyor. Siparişimi verirken makul sürede teslim edilmesini beklerken, kargo
22.03.2026 tarihinde Gratis’ten toplam 1310 TL tutarında alışveriş yaptım. İçerisinde highlighter, 2 adet allık, 2 adet ...dudak kalemi, eyeliner, transparan pudra ve kaş waxı bulunan siparişimin Adana Yüreğir’deki adresime teslim edilmesini istedim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ s
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr29786089 numaralı siparişimde yer alan L’Loreal concealer ürünüm, 18 Mart't...an bu yana “kargoda” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ transfer sürecinde görünüyor, kargo firması bile sistemde görünmediği i
21.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde Gratis üzerinden toplam 967 TL tutarında bir sipariş verdim. Pr29919848 numaralı ...bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Aynı durumu daha önceki siparişlerimde de yaşadım, kargo hazırlama ve gön
Gratis'ten yaşadığım kargo sorunu var. Daha kargoya verilmedi. 19.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş 1856 TL tuttu. Bu k...onuda mağdurum ve acil bir durumum var. PR29912716 numaralı mağduriyetimin giderilmesi için hediye verilmesini istiyorum. Umarım giderilir, sevinirim. İyi günler.
Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce Gaziantep İslahiye adresime teslim edilmek üzere bir sipariş ver...dim. Toplam 662 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 29940513’tür. Aradan günler geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı, herha
23.01.2026 tarihinde Gratis internet sitesinden vt Cosmetik yüz kremi siparişi verdim. Pr29968418 numaralı bu siparişim ...üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu sipariş için yaklaşık 1.680 TL ödeme yaptım ancak ne ürünüm kargoya veri
19.03.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr29893280 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan 5 gün geç...mesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlandı” aşamasına bile geçmedi. Bu sipariş benim için önemli çünkü içindeki ürünler hediye amaçlı ve öze
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim 3000018040729 numaralı siparişim Cargo...x kargo firmasına teslim edildi. Kargo 19 Mart Perşembe günü ilk kez dağıtı
"Teşekkür ederim"
19’unda Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29898319 numaralı siparişi verd...im. Ödemeyi banka kartımla anında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün ge
Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 21.03.2024 Perşembe günü saat 17.37’de pr29893544 numaralı siparişi oluşturdum. Ara...dan günler geçmesine ve bayram yoğunluğunu özellikle dikkate alarak beklemiş olmama rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bile görünmüyor, kargo sürecine dahi geçmedi. S
20.03.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr29916478 numaralı siparişim günlerdir sistemde sadece “alınd...ı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimde, hasta olan kardeşimin dudak yaraları için acil ihtiyaç duyduğumuz ürünler bulunuyor ve bu gecikme sağlık açısında
8 Mart 2026 tarihinde Gratis’ten pr29621383 ve pr29621078 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerim sistemde günler...dir “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen kargo takiplerinde hiçbir hareket yok ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür kargo durumunda herhangi bir güncellem
Gratis online üzerinden makyaj malzemeleri ve bir adet cilt ürünü içeren, toplam 749 TL tutarındaki pr29948937 numaralı ...siparişi iki gün önce verdim. Ancak siparişim hala sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor ve kargo çıkışı yapılmadı. Kargo aciliyetim olmasına rağmen herhangi bir hareketlilik
15.03.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen 90000687583...64 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo süreçleriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya güncelleme de almadım. Isparta’da ikamet ediyorum ve siparişimin bu
Gratis Online üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Pr29945795 numaralı siparişimde kargomun çıkışı yine gecikti. S...iparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo sürecinde bir ilerleme olmadı. Belki süre olarak kısa gibi görünse de, aynı durumu daha önce de yaşadım ve o zaman da kargonun
Gratis’ten sık sık alışveriş yapmama rağmen kargo süreçlerinde sürekli gecikme yaşıyorum. Özellikle son olarak verdiğim ...pr29927848, pr29848033 ve pr29834245 numaralı siparişlerim 18.03.2026 ve 21.03.2026 tarihlerinde oluşturmama rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Tekirdağ’daki adresime teslim edilmesi gere
Gratis’ten verdiğim bir siparişi 21’inde oluşturdum ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargo durumunda hâlâ sadece “alı...ndı” yazıyor ve hiçbir ilerleme görünmüyor. Ürünlerim hâlâ kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak şu ana kad
Gratis’ten 18’inde oluşturduğum siparişim sistemde günlerdir sadece “kargoda” olarak görünüyor. Ancak ne hangi kargo fir...masıyla gönderildiğini ne de herhangi bir takip numarasını görebiliyorum, bununla birlikte hareket veya konum bilgisiyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor. Siparişimin nerede ol
18 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr29856095 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen ...hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat Ankara için görünüyor ancak süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırla
19.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29888347 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. 684,5 TL tutarındaki bu alışverişimle ilgili kargo süreci konusunda hiçbir ilerleme göremiyor
"Çok teşekkür ederim ama keşke testır koysaydınız ürünler güzel🫶🏻"
Gratis uygulaması üzerinden 19.03.2026 tarihinde toplam 5.497 TL tutarında ...bir sipariş verdim. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada
Gratis mobil uygulaması üzerinden 18’inde pr29862642 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş... durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve özellikle son 3 gündür hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Sipariş tutarı 519 TL olup ödemeyi kredi kartıyla peşi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
