"Sağ ol"
Gratis Kargosipariş
3.414 şikayet
Gratis Uygulamasında Siparişimin Hazırlanma Sürecinin Gecikmesi
23 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında pr31956099 numaralı bir sipariş verdim. Aradan... 3 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargom hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olmasından dola
Gratis Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Mayıs tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 1020 TL tutarında cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Aradan b...ir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Sipariş numaram PR31854302’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle g
Siparişim Hazırlanıyor’da Takılı, Bayram Öncesi Kargo Acil
22 Mayıs 2026 günü öğle saatlerinde Online Gratis üzerinden yüzde 60 indirim kampanyasından faydalanarak bir adet Florma...r Volume Up maskara, bir adet ROM&nd tint ve bir adet Olalab marka göz kremi satın aldım. Ancak bugün hâlâ hesabımda sipariş durumum “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve
Gratis Siparişim Haftalarca Kargoda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31263422 ...numaralı siparişim yaklaşık 1 hafta önce kargoya verildi, ancak 7–8 gündür
Gratis Siparişinde 17 Günlük Teslimat Gecikmesi
Gratis’in online mağazasından pr31603118 numaralı siparişi verdim ve toplam 961,50 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimde ci...ddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 10 gün boyunca sistemde sadece “sipariş alındı” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre içinde Gratis’ten verd
Üç Gün Geçmesine Rağmen Sipariş Hazırlanmayıp Bilgilendirme Yok
Gratis’ten pr31937452 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı / ha...zırlanıyor” aşamasını geçmedi ve hazırlanmıyor görünüyor. Bu süreçte herhangi bir güncelleme, kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişimi ihtiyaç nedeniyle ver
Gratis’ten Sipariş Hazırlama Ve Kargo Gecikmesi
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerimde sürekli olarak ay...nı sorunu yaşıyorum. Siparişlerim hazırlanma aşamasında uzun süre bekliyor
Bayram Öncesi Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis üzerinden verdiğim pr31980451 numaralı siparişimle ilgili kargo sürecinden şikayetçiyim. Siparişimi bugün özellik...le mağazaya teslim seçeneğini işaretleyerek, daha erken gelsin ve bayrama kadar elimde olsun diye verdim. Ancak sabahtan beri sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı, “hazırlanıyo
Gratis Siparişi Hazırlanmadı, Bayram Öncesi Acil Kargo Talebi
Gratis mobil uygulaması üzerinden Perşembe günü makyaj ürünleri siparişi ve...rdim. Aradan yaklaşık dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma a
Öne ÇıkanKonular
Gratis Siparişi 13 Gün Boyunca Kargo Sürecinde Kalıyor, Mağaza Teslimi Gecikti
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim ve mağaza teslimi seçtiğim online siparişim yaklaşık 13 gündür hâlâ “karg...o sürecinde” görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş numaram PR31206563’tür. Siparişi Sakarya Adapazarı Çark Caddesi şubesine teslim alacak şekilde oluşturdum, ancak ü
Gratis Şikayeti
18 Mayıs tarihinde Gratis online üzerinden yüzde 70 indirimle üç ayrı kargo olacak şekilde sipariş verdim. Teslimat adre...si olarak Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’ni seçtim. Ancak siparişlerim günlerce “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi, şu anda da yaklaşık üç gündür sadece “yolda” olarak görünüyor
Adres Değişikliği Kabul Edilmediği İçin Kargom Geç Kaldı Ve Ücret Ödedi
13 Mayıs'ta verdiğim Gratis'ten sipariş, 21 Mayıs'ta kargoya verildi. Bayram tatili için memlekete gittiğimden, adres de...ğişikliği talebi için müşteri temsilcisi aradım. Onlarda bana kargoya verilmeden bir şey yapamayacaklarını söylediler. Kargo verildiği gün tekrar aradım ve yeni adres değişikliği y
Gratis Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
22 Mayıs 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31924074 numaralı bir... sipariş verdim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazı
Siparişlerimin 26 Mayıs’a Kadar Antalya’ya Zamanında Ulaşması İçin Acil Kargo Hızı Talebi
Kıbrıs’ta yaşıyorum ve Gratis’in online yaptığı yüzde 70 indirimden yararlanarak kargo seçeneği ile üç ayrı sipariş oluş...turdum. Bu siparişlerimin numaraları pr31867489, pr31876635 ve pr31880499’dur. Bayramda Kıbrıs’tan Antalya Muratpaşa’da yaşayan kuzenimin yanına gideceğim ve ürünleri oradan teslim
Gratis Siparişi Bayram Öncesi Gecikiyor, Acil Teslim Talebi
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından, Gratis’in kendi markalarına ait ürünlerden oluşan bir sipariş verdim.... Sipariş numaram pr31564624. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, süreç gereğinden fazla uzadı. Müşteri hizmetlerini kontrol ettiğimde önce siparişin haz
Sipariş Hazırlanmadı Ve Bilgi Verilmedi
22.05.2026 tarihinde Gratis uygulamasından pr31933125 numaralı siparişi verdim. Siparişim ev adresime teslim edilmek üze...re oluşturuldu ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime
Sipariş Hazırlanıyor Durumunda 5 Gün Bekleme Ve Açık Bilgi Talebi
18 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31807530 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla 5 gün geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 2 gündür bu şekilde sabit, herhangi bir ilerleme yok, kargoya da verilmedi. Siparişimdeki ürünlerin bir an önc
2000 TL Üzeri Siparişimin Hızlı Ve Sorunsuz Teslimatı İçin Acil Dikkat Talebi
22.05.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Erzincan’dan Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 ürün ve 2000 TL’nin... üzerinde tutarda pr31937073 numaralı bir sipariş oluşturdum ve sipariş numaramı ayrıca ilgili alana da ekliyorum. Sipariş sonrası süreç konusunda ciddi endişe yaşıyorum. İnternet
Gratis Mağazadan Teslim Al Siparişlerinde Hazırlık Gecikmesi
Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde kargo ve hazırlık süreciyle ilgili ciddi gecikme yaşıyor...um. Siparişlerimi mağazadan teslim al seçeneğiyle İstanbul Esenyurt City Center AVM şubesine yönlendirdim; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen 2.500 TL’lik Siparişim Kayıp Ve İade Bekliyor
"Şikayetime döndüğünüz için teşekkür ederim"
Kargo Teslimatı Gecikti Acil Müdahale Talebi
8 Mayıs’ta Gratis üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hazırlandı ve 16 Mayıs’ta kargo şube...sine ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Pr31531169 sipariş numarası ve Grt4001960246 kargo takip numaralı siparişimin ivedilikle tara
Gratis Şikayeti
18.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “Hazırlanıyor” ya da “Kargoya verildi” durumuna hiç geçmedi. Uygulama üzerinden takip ettiğimde herhangi bir ilerleme olmadığı için
Siparişim Hazırlanmıyor, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
19 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31815547 numaralı siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim... hâlâ hazırlama aşamasına bile alınmadı. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu kadar uzun süre işleme alınmaması beni mağdur ediyor. Siparişimin artık daha faz
Gratis Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















