Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapağı Açık Ve Korumasız Gönderilen Diş Beyazlatma Ürünü Sızdı Ve Zarar Gördü

Kapağı Açık Ve Korumasız Gönderilen Diş Beyazlatma Ürünü Sızdı Ve Zarar Gördü
1 Haziran 15:45320

15 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim online siparişim 25 Mayıs 2026 tarihinde iş yerime teslim edildi ve paket bana yeni ulaştı. Kutuyu açtığımda diş beyazlatma ürünü olarak aldığım ürünün kapağının tam kapalı olmadığını ve neredeyse yarısının akmış olduğunu gördüm. Akan ürün, kutunun içine tamamen yayılmış, hem saç spreyine bulaşmış hem de kutunun içini yapış yapış hale getirmişti. Bu nedenle ürünün önemli bir kısmı ziyan olmuş durumda.

Paket içinde herhangi bir koruma, streç ya da ekstra önlem alınmamış olması da ürünün bu şekilde zarar görmesine sebep olmuş. Başka bir üründe böyle bir sorun yokken özellikle bu ürünün hem kapağının tam kapatılmamış olması hem de korunmadan gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 2754801671171’dir. Zarar gören diş beyazlatma ürününün aynı ürün olarak, bu kez kapağı tamamen kapalı ve kargo esnasında akmayacak şekilde düzgünce korunarak tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

1 Haziran 15:58 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 01.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dikkatsiz Paketleme Nedeniyle Kimyasal Temas Ve Mağduriyet Yaşadım

1 Aralık 2025 16:10549

14.10.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26345939 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünlerin mağazaya t...

Dikkatsiz Paketleme Nedeniyle Kimyasal Temas Ve Mağduriyet Yaşadım
Dikkatsiz Paketleme Nedeniyle Kimyasal Temas Ve Mağduriyet Yaşadım
Dikkatsiz Paketleme Nedeniyle Kimyasal Temas Ve Mağduriyet Yaşadım
Dikkatsiz Paketleme Nedeniyle Kimyasal Temas Ve Mağduriyet Yaşadım
1

Saç Boyası Sızıntı Yapıp Ürünler Oksitlenmiş İade Talebi

24 Şubat 02:41308

Gratis’in online mağazasından pr29051267 numaralı siparişimle birlikte saç boyası satın aldım. Kargo elime bugün ulaştı,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kargo Sıkıntısı

Gratis KargoSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Sena
Gratis Uzun Kargo Süreci

Gratis Uzun KargoSüreci

Profil fotoğrafı
Aygül
Gratis Kargom 18 Gündür Ulaşmıyor!

Gratis Kargom 18Gündür Ulaşmıyor!

Profil fotoğrafı
Azra
17 Eylül’de Verdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

17 Eylül’deVerdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

Profil fotoğrafı
Döndü
Gratis Kargoya Verilmedi Geç Kaldı

Gratis KargoyaVerilmedi Geç Kaldı

Profil fotoğrafı
Sevda
Gratis Ürünlerimin Teslimatını İstiyorum!

GratisÜrünlerimin Teslimatını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri