to read complaints and reviews, or file yours.29 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulama üzerinden iki adet ürün satın aldım. Siparişimdeki tüm ürünler stokta gö...rünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu belirtilmemişti. Buna rağmen geçen süreye karşın pr33704289 numaralı siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin t
Gratis’ten 1 Temmuz gecesi Sheglam fondöten, Pastel kapatıcı, Romand allık, maskara, peeling ve birkaç farklı ürün daha ...içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33785516. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlanmaya bile başlanmamış görünüy
Gratis uygulamasından verdiğim online siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Uzun süredir her siparişimde kargoya v...erilme süreci gereğinden fazla uzuyor, siparişler çok uzun süre “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmeden bekliyor. 2026 yılındayız, kargo ve lojistik süreçleri bu kadar yavaş ilerlem
Gratis’ten tatil için ihtiyaç duyduğum 20 adet ürünü 29 Haziran tarihinde online olarak sipariş verdim. Sipariş numaram ...pr33636848 ve teslimat adresim Gaziantep Şahinbey Karagöz Mahallesi olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhan
23.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33464851 numaralı siparişi “mağazadan gel al” seçeneği ile verdim. Ancak siparişim hâl...â “kargo transfer sürecinde” görünüyor ve süreç bir türlü sonuçlanmadı. Siparişimle ilgili ne zaman sonuçlanacağı, ürünleri ne zaman teslim alabileceğim konusunda tarafıma hiçbir
30 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ancak aradan iki g...ün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmamış durumda. Sipariş numaram PR33746222’dir. Şu ana kadar konuyla ilgili ol
26.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. Şu an tarih 02.07.2026 olmasına... rağmen siparişim hâlâ kargo aşamasında oradan oraya dolaşıyor ve teslim edilmedi. Bu kadar uzun süren bir teslimat süresinin normal olmadığını düşünüyorum. Sipariş numaram pr3354
20 Haziran’da Gratis’ten makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Pr33350553 numaralı bu siparişim günlerdir kargo tak...ibinde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimatla ilgili olarak ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de hareket görebiliyorum. Siparişimin bu
Gratis’in internet sitesi üzerinden pr33773486 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişimin bugün itibarıyla... hazırlanıp kargoya verilmesi gerekiyordu ancak hâlâ kargoya teslim edilmediğini görüyorum. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum çünkü siparişimin zamanında elime ulaşacağını
"Sağ olun"
Gratis üzerinden bugün saat 12.00 civarında Maybelline rimel ve Beulis allı...k siparişi verdim. Siparişim sisteme “alındı” olarak geçti ancak üzerinden
Online olarak alışveriş yaptım. 29 Haziran akşamı İki adet siparişim bulunuyor. 12 parça biri 13 parça Arka arkaya sipar...iş oluşturdum. Üç gün geçmesine rağmen hala sipariş alındı görünüyor. Sürekli yaşadığım bir sıkıntı bu siparişlerim çok geç geliyor Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Yetkili
26.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden İstanbul Silivri mağazasına teslim olacak şekilde pr33516789 numaralı siparişimi v...erdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” görünüyor ve yaklaşık 3 gündür hiçbir hareket olmuyor. Üstelik siparişim mağazaya teslim şeklindeydi, normalde bu süre
23.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr33456184 numaralı siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan anca...k 30.06.2026 tarihinde kargoya verildi. 9000077288630 takip numaralı kargomda yurt dışı seyahatimde kullanmayı planladığım ürünler ve bir arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldı
27.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33607769 numaralı, toplam 970 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan gün...ler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle gör
"5 gün sürdü teșekkürler"
29 Haziran 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim ve kargo takip n...umarası pr33652360 olan siparişim aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ işleme
27 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33607301 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine... rağmen siparişim hâlâ “Alındı” aşamasında bekletiliyor ve hazırlık sürecine bile geçmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Siparişimde yer alan p
18 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33210212 numaralı siparişim üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesi...ne rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde durum hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sipariş adresim Iğdır Merkez
Gratis’ten pr33699673 numaralı, toplam 1.900 TL tutarındaki siparişimi iki gün önce verdim ancak siparişim hala “sipariş... alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin aciliyeti bulunuyor çünkü şehir dışına çıkacağım ve ürünlerin yola çıkması için kısıtlı bir zamanım var.
27 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33606761 numaralı siparişim, günlerdir “sipariş alındı” aşam...asında görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadan beklemektedir. Sipariş için 3.109,50 TL ödeme yaptım ancak ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabiliyorum ne de süreçle ilgili
27 Haziran saat 11.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33670763 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi ...daha önce iptal edip tekrar verdiğim için özellikle bu kez hızlı gönderim olmasını bekliyordum. Ancak günlerdir siparişim hâlâ “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve kargo hazırlam
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
21’inde Gratis’in web sitesi üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim. Sipari...ş numaram PR33355255’tir. 26’sında siparişimin Cargox firmasına verildiği g
19.06.2025 tarihinde verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturduğum pr33312223 numaralı siparişim, tahmini teslim ...tarihi geçmiş olmasına rağmen 11 gündür Yıldıztabya Gaziosmanpaşa Gratis şubesine hâlâ ulaşmadı. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı
28 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33630671 numaralı siparişimi verdim. 690,50 TL tutarındaki bu siparişi...m günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış ve herhangi bir gönderim yapılmamıştır. Siparişimin İstanbul’daki adresime kargo il
Gratis’in kendi internet sitesinden dün vermiş olduğum pr33676009 numaralı siparişim, her zaman olduğu gibi yine çok geç... kargoya veriliyor. Özellikle bugün şehir dışına, tatile çıkacağım için siparişimin bir an önce kargoya teslim edilmesi benim için çok önemliyken hâlâ bir hareket göremiyorum. Dah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
