to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kargoya Verilmeyen Siparişim Güvenimi Zedeliyor
28 Mayıs’ta Gratis’in web sitesi üzerinden far ve kontör ürünü içeren bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PR32069834’tür.
Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma konuyla ilgilenecekleri söylendi ancak buna rağmen siparişimde bir hareketlilik olmadı. Sürecin uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 02.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
