to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
22 Mayıs’ta Gratis’ten verdiğim sipariş Cargox ile gönderildi ve 3000019789672 takip numaralı kargom 4 gündür teslimat merkezinde beklemesine rağmen İzmir Karşıyaka’daki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda sürekli aynı durumda görünüyor, herhangi bir hareket yok.
Cargox’u telefonla aradığımda çağrı otomatik olarak WhatsApp hattına yönlendirilip kapanıyor. WhatsApp hattındaki otomatik mesaja defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “gün içinde teslim edilecek, edilmezse yarın edilecek” şeklinde cevap geliyor fakat 4 gündür ne gelen var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor. Son olarak mail attım, ona da herhangi bir dönüş alamadım.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen İzmir Karşıyaka’daki adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 06.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
