Gratis Siparişim Gecikti, Teslim Edilmedi

Kayseri Forum bölgesine teslim edilmek üzere Gratis internet sitesi üzerinden rimel ve pudra siparişi verdim. Sipariş numaram pr32267656. Ürünlerim siparişten bu yana 4 gündür kargoda gözükmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişi verdiğimde özellikle bugün itibarıyla elimde olacağını düşünerek hareket ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen teslimatın tamamlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya gerekli görülüyorsa siparişimin iptal edilerek ödemenin iadesini talep ediyorum.
Kargo sürecinin net bir şekilde açıklanmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 12.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














