Bağlantısız Abonelik Borcu İddiası Nedeniyle Gelen Otomatik Aramalara Son

Ck Akdeniz Elektrik’e ait herhangi bir aboneliğim bulunmamasına rağmen aylardır her sabah düzenli olarak telefonuma otomatik sesli aramalar gelmektedir. Bu aramalarda, ödenmemiş borcum olduğu belirtilerek ödeme yapmam gerektiği yönünde bilgilendirme yapılıyor ve günde 1–2 kez tekrarlanan bu aramalar artık ciddi anlamda rahatsızlık vermektedir.

Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu aramaların 2064712300 numaralı sözleşme üzerinden gerçekleştirildiğini öğrendim. Ancak bu sözleşme numarası bana ait değildir, ck Akdeniz Elektrik ile adım üzerine herhangi bir abonelik ilişkim bulunmamaktadır. Telefon numaramın bilgim ve onayım dışında ya da sehven başka bir aboneye ait sözleşmeye kaydedilmiş olabileceğini düşünüyorum.

İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu konu hakkında ck Akdeniz Elektrik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir çözüm üretilmedi ve genel müdürlüğe bizzat giderek başvuru yapmam gerektiği söylendi. Kendi hatalarından kaynaklandığını düşündüğüm bu durum için mesai ve zaman harcayıp fiziksel olarak genel müdürlüğe gitmek istemiyorum ve böyle bir ziyaret için vaktim de bulunmuyor.

Bana ait olmayan bir aboneliğin borcu nedeniyle aylardır sürekli aranmak istemiyorum. Telefon numaramın yanlış eşleştirildiği abonelikten derhal çıkarılmasını, bu numaraya yönelik otomatik aramaların tamamen durdurulmasını ve yapılan inceleme sonucuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.