to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Şişe Ve Sızan Parfüm: Tam İade Talebi
Gratis’in internet sitesi üzerinden pr32110266 numaralı siparişimle satın aldığım Macho Success erkek parfümü bugün, 4 Haziran Perşembe günü teslim aldım. Paketi açtığımda parfüm şişesinin başlık kısmının bozuk olmasına rağmen kutulanıp gönderildiğini gördüm. Şişenin bozuk kısmı folyoyla sarılmıştı ve bu şekilde bilerek kargoya verildiğini anladım.
Kargo sürecinde folyo açıldığı için parfümün yaklaşık yarısı dökülmüş, ürün kullanılmaz hale gelmişti. Bu ürünü Gratis’in yarı yarıya indirim kampanyası kapsamında satın almıştım ancak indirimli de olsa ayıplı ve hasarlı bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ayıplı ve akmış durumda gelen bu ürün için tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 04.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
