Acil Mezuniyet Teslimatı İçin Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Gratis mobil uygulaması üzerinden 08.06.2026 tarihinde iki adet sipariş verdim. Pr32293933 numaralı siparişim 1.575 TL, pr32304503 numaralı siparişim ise 287,50 TL tutarındadır. Erzincan’a teslim edilmesi gereken bu siparişlerden özellikle pr32293933 numaralı olan iki gündür sistemde kargoda olarak görünüyor ancak kargo şirketinden hiçbir SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgilendirme almadım.

Önümde mezuniyet törenim var ve bu ürünlere acil ihtiyacım olduğu için siparişleri özellikle zamanında ulaşır düşüncesiyle vermiştim. Buna rağmen kargolama ve teslimat sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım ancak bu süreçte en azından kargo takibi ve sürece dair net bir bilgilendirme bekliyorum.

Gratis’ten ricam, pr32304503 ve pr32293933 numaralı siparişlerimin kargo süreçlerinin acilen hızlandırılması ve ürünlerin en kısa sürede Erzincan’daki teslimat adresime ulaştırılmasıdır.