Siparişim Transfer Aşamasında Kilitlenmiş, Acil Kargo Talebi

20 Haziran’da Gratis’ten makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Pr33350553 numaralı bu siparişim günlerdir kargo takibinde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimatla ilgili olarak ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de hareket görebiliyorum.

Siparişimin bu kadar uzun süre transfer aşamasında kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.