Kargo Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyetim

23.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr33456184 numaralı siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ancak 30.06.2026 tarihinde kargoya verildi. 9000077288630 takip numaralı kargomda yurt dışı seyahatimde kullanmayı planladığım ürünler ve bir arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldığım ürünler bulunuyor.

Siparişim planladığımdan çok daha geç kargoya verildiği için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğu dışında somut bir açıklama yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olup, kargomun daha fazla gecikmeden en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.