
Siparişim Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Sivas Merkez i̇nönü Şubesi’nden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle pr2485099 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve beklediğim sürede mağazaya ulaşmadı. Ayrıca herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da mağaza çalışan...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

27 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr24756541 sipariş numarasıyla 378 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim günlerdir “sipariş ...
Gratis Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi

27.09.2025 tarihinde Gratis online üzerinden 20 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram: pr2**459. Toplamda 1340,50 TL tutarında a...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Kargo Süreci Başlatılmadı

27.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 865 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr24783038. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlatılmadı. Teslimat adresim ev adresimdir. Henüz mü...
Siparişim Üç Gündür Kargoya Verilmedi, Hızlı Teslimat Bekliyorum

27 Eylül tarihinde Ankara Sincan Onur Caddesi Atatürk Mahallesinde ki Gratis şubesinden pr24752322 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı...
Siparişimin Kargo Durumu Günlerdir Değişmiyor, Gönderim Bekliyorum

27 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan saç spreyi ve eyeliner siparişi verdim. Sipariş numaram pr24784869. Siparişimi verdiğim günden bu yana kargo durumu “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Kargonun bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Acil İhtiyacım Karşılanmıyor

23 Eylül 2025 tarihinde Ağrı Merkez Gratis şubesinden teslim almak üzere makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr24586101). Siparişim üzerinden...
Online Siparişim Teslim Edilmedi, Teslimat Süreci Çok Uzadı

21 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Bioxsin Acnium nemlendirici krem siparişi verdim (Sipariş No: pr24564594). Aradan 7 gün geçmesin...
Sürekli Geciken Kargo Ve Hazırlık Sorunu

Kargomun aciliyeti var ve hâlâ hazırlanmadı bir türlü hazırlanma aşamasına bile gelmedi iki siparişimde duruyor üstelik bu sorun sürekli var şikayet dilekçesi yazmasak yapmıyorlar ayrıca. Her siparişimde oluyor. Lütfen kargom gelsin son kargom olacak.
Siparişimin Kargo Süreci Başlatılmadı, Acil Teslimat Talebim Var

26 Eylül tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden Ordu/Altınordu adresine ihtiyacım olan ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram pr24723565 ve toplamda 650 TL’lik ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi ...
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Siparişim Teslim Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilsin

Gratis’in online mağazasından pr24529924 numaralı siparişimi verdim, ancak kargomu teslim alamıyorum. Sipariş sırasında sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kargo teslimatı sırasında bana gelen kodu alamadım. Bu nedenle ürünümü teslim edemediler. Durumu fark ettikten sonra Gratis müşte...
Siparişin Hazırlanmasındaki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

25 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden İstanbul Küçükçekmece Armoni Park AVM mağazasına teslim edilmek üzere pr24648516 numaralı siparişimi oluşturdum. Normalde siparişimin ertesi gün kargoya verilmesi gerekirken, hala “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçilmemiş d...
Siparişim Parçalara Ayrıldı Ve Ürünlerim Hâlâ Teslim Edilmedi

20 Eylül’de Gratis’ten iki farklı sipariş verdim ve her iki siparişimde de aynı ürünler vardı. Ancak kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. İlk siparişimdeki ürünler, kargo tarafından ikiye bölünmüş ve parçalara ayrılmış. Şu anda kargo takibine baktığımda, ilk siparişimde gönderilen 20 parçadan sa...
Siparişim Günlerdir Şubeye Ulaşmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

19.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Illusione Fortune EDP parfüm siparişi verdim (Sipariş No: pr24489199). Ürün, Konya Kule şubesine gö...
18 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Kargo Süreci

07.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr24310108 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 540 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim Niğde ve daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı. Siparişim tek bir paket olarak gönderilecekti. Aradan 18 gün geçmesine rağme...
Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Kargo Takibi Sorunlu

Gratis Kargom 18 Gündür Ulaşmıyor!

17 Eylül’de Verdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

Gratis Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
20.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr24551829 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişim acil olduğu için bu gecikme beni mağdur ediyor. Ayrıca, daha önceki alışverişimde de benzer bir ...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme Hakkında Şikayet

19 Eylül 2025 tarihinde Gratis üzerinden The Cell Biberiye Yağı, Bioblas Forte Şampuan, Talya Katı Hindistan Cevizi Yağı, Benrin’in iki adet duş jeli, Pantene Saç Bakım ve Onarıcı Kremi, Beaulis kapatıcı ve Beaulis aydınlatıcı ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Siparişimi Şanlıurfa Karaköprü Seyr...
Gratis Online Alışverişte Sürekli Kargo Gecikmesi Yaşanıyor
20 eylülde Gratis onlinedan alışveriş yapmıştım 3 gün geçti. Daha yeni hazırlanıyor. Ne zaman yorumlara baksam herkes kargodan şikayetçi. Bu kargo pro...
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Acil Teslimat Talebim Var

22 Eylül Pazartesi günü İstanbul Beşiktaş adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten siyah göz kalemi siparişi verdim (Sipariş No: pr24571575). Siparişimi banka kartı ile ödedim. Kargo ile ilgili bilgilendirme SMS’i aldım ve kargo takip numaram ile süreci takip ediyorum. Ancak, siparişim henüz teslim ...
Siparişim İki Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyorum

20 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden toplam 1638,50 TL tutarında makyaj malzemesi, bakım ürünü ve şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram...