to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık dört gün önce Gratis’ten toplam 3.334 TL tutarında kredi kartıyla toplu bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram p...r32281565, gönderim DHL Kargo ile yapıldı. Dün kargom için kurye tarafından temassız teslimat kodu istendi, ben de bu kodu kendisine ilettim ancak ortada ne koli var ne de kurye gö
07.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr322...73953, Cargox kargo takip numaram ise 3000030214702’dir. Dün Cargox’tan ürünümün komşuya teslim edildiğine dair SMS aldım ancak teslimattan önce tarafıma herhangi bir arama yapılma
Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum pr32306161 numaralı siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünme...sine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo aşamasında ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir teslimat denemesi de görmedim. Siparişimin ödemesini kredi k
"Teşekkür"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 08.06.2026 tarihinde iki adet sipariş verdim. Pr32293933 numaralı siparişim 1.575 TL, ...pr32304503 numaralı siparişim ise 287,50 TL tutarındadır. Erzincan’a teslim edilmesi gereken bu siparişlerden özellikle pr32293933 numaralı olan iki gündür sistemde kargoda olarak
06.06.2026 tarihinde verdiğim pr32254614 numaralı siparişim halen kargoda görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Sipar...iş statüsü uzun süredir değişmeden kargoda olarak kaldığı için ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ayrıca bir önceki siparişimde de benzer bir gecikme yaşamıştım. Son zamanlarda hep gec
06.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr32253257 numaralı siparişi verdim, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ e...lime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için kredi kartı ile 450 TL ödeme yaptım ve buna rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de tar
Gratis’ten pr32283281 numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.... Sipariş durumunda bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bula
26.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr32053361 numaralı siparişim, aradan 12 gün geçmesine rağmen ...hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor. Kargo nerede olduğu belli değil, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Sipariş adresim Ankara Mamak. Bu süre zarfında ne uygulama
31 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden pr32126683 numaralı siparişi oluşturdum. 4 Haziran gecesi saat 23:00 civarında sipar...işim sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve bu yönde bildirim aldım ancak bana herhangi bir kargo teslimi yapılmadı. Teslimat adresimde güvenlikle de görüştüm, onlarda da adre
Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden pr31737149 numaralı siparişim ile 2 adet ürün satın aldım. Siparişim 15.05.202...6 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edildiğinde kargo kutusunun kenarının açık olduğunu fark ettim ve kontrol ettiğimde ürünlerimden birinin kutudan çıkmadığını gördüm. Eksik o
Gratis’ten vermiş olduğum kozmetik siparişim Cargo X kargo firması tarafından 2 gündür bir türlü teslim edilmiyor. 30000...30031361 takip numaralı gönderim için kurye bir kez aradı, görüştüğümüzde ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağını söyledi; ancak ertesi gün sistemde alıcıya ulaşılamadı notu düşü
22 Mayıs’ta Gratis’ten verdiğim sipariş Cargox ile gönderildi ve 3000019789672 takip numaralı kargom 4 gündür teslimat m...erkezinde beklemesine rağmen İzmir Karşıyaka’daki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda sürekli aynı durumda görünüyor, herhangi bir hareket yok. Cargox’u tele
Gratis’ten daha önce verdiğim bir sipariş, kargoya verildiği söylendiği halde transfer sürecinde uzun süre beklemiş ve b...ir haftadan fazla gecikmeyle elime ulaşmıştı. Dağıtıma geçmediği halde sistemde kargoya verildi olarak görünmesi nedeniyle süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Bugün yeniden Gr
20 Mayıs tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31835455 numaralı, 757 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka... kartımla yaptım. Bu siparişimde yüzde 75 indirim kampanyasından faydalanmıştım. Sipariş sonrası iki gün içinde adres değişikliği yaptığım için Gratis müşteri hizmetlerini arayarak
Cargox üzerinden Gratis firmasına ait 3000019853205 takip numaralı kargom için sistemde teslim edildi bilgisi görülmesin...e rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Dün akşam saat 22.17’de teslim edildi yazmasına rağmen o saatte de gün içinde de kapıma hiçbir kargo gelmedi, herhangi bir arama veya
30 Mayıs tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden İstanbul’da bir şube...ye teslim şeklinde pr32098083 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçme
"Teşekkürler şikayetimden sonra Gratis'ten arayıp iade konusunda yardımcı oldular"
Gratis’ten 21 Mayıs tarihinde verdiğim pr31850741 numaralı siparişim, cargox firmasına verildi ve kargo takip numaram 30...00019736102. Kargonun Diyarbakır’daki şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun iade edildiğini öğrendim. Ancak bu süreçte bana
29 Mayıs’ta Gratis üzerinden pr32076637 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Lykd sabitleyici pudra ile birlikte Lore...al Glotion ve Loreal kapatıcı bulunuyor. Bugün 4 Haziran olmasına rağmen siparişimin durumu hâlâ “hazırlanma aşamasına bile alınmadı” şeklinde görünüyor ve ürünlerim kargoya verilm
22 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim iki gün sonra kargoya verildi olar...ak göründü, PTT Kargo ise gönderiyi 31 Mayıs’ta işleme aldı. O günden beri kargo takip numarası 2754801852259 olan gönderimle ilgili neredeyse hiçbir gelişme yaşanmadı, sistemde sa
"Anında dönüş yapıldı ve iade edildi. Teşekkürler"
31 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr31964059 numaralı siparişim ...Cargox firması tarafından iki gün üst üste “dağıtıma çıkarıldı” olarak görü
"Gratisgratistarafındanaradımvesıkıntımgiderildi. Teslimteslimedildi"
Gratis üzerinden satın aldığım cilt bakım kremim, Cargox kargo firması tara...fından teslim edilecekti. Teslimat günü okulda olduğum için bana ulaşamadıl
Gratis’ten ilk kez, 662 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr32139327. Siparişi dün oluşturdum ancak kargo... sürecim hiçbir şekilde ilerlemiyor, ne sipariş hareketi güncelleniyor ne de tahmini teslimat tarihi görüntüleyebiliyorum. Samsun Terme adresime teslimat bekliyorum ve bu ürünlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
