Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Muhatap Bulamıyorum

Gratis online mağazasından verdiğim 3000014786737 takip numaralı siparişim Cargox kargo firmasıyla gönderildi. Sipariş ekranında teslim tarihi 27.11.2...

Gratis online mağazasından verdiğim 3000014786737 takip numaralı siparişim Cargox kargo firmasıyla gönderildi. Sipariş ekranında teslim tarihi 27.11.2...

23.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden Beaulis markalı makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişim için pr26493947 numaralı sipariş oluşturuldu. 25.1...


Gratis üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında üç adet makyaj ürünü siparişi verdim. Siparişim Cargox ile gönderildi ancak kargo durumuna baktığımda “tesl...
Gratis üzerinden 22 Kasım tarihinde pr26476704 numaralı kargo oluşturduğum siparişim, aradan 5 gün geçmesine rağmen halen mağazaya ulaşmadı. Kargomun teslim noktası İstanbul Bağcılar Çarşı Caddesi, Sancaktepe Mahallesi’indeki Gratis mağazası olmasına rağmen sistemde sürekli gecikme görünüyor ve herh...

Gratis üzerinden Denizli Bozkurt ilçesine vermiş olduğum siparişte adres bilgilerini girerken mahalle adını yanlış yazdım. Bu nedenle sistem o mahalleye gönderim yapılmadığını gösteriyor ve siparişimle ilgili sorun yaşayacağımdan endişe ediyorum. Siparişimde makyaj malzemesi, temizlik ve cilt bakım ...

14 Kasım tarihinde Gratis uygulaması üzerinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle pr26352553 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramam...
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişe ait 3000014050104 kargo takip numaralı gönderimi 31.10.2025 tarihinde teslim almam gerekirken kargom elime ulaşmadı. Kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum ve herhangi bir teslimat da gerçekleşmedi. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştü...

21.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26456694 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş için 434 TL ödeme yaptım ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerin hazırlanıp...

Gratis üzerinden pr26471553 numaralı siparişimi 4 gün önce verdim ancak aradan geçen tüm zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ettiğ...
Gratis online mağazadan 5 gün önce vermiş olduğum pr26433838 numaralı siparişimle ilgili olarak hâlâ hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş durumu sürekli “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili müşteri temsilcisine u...

Gratis’ten 21 Kasım tarihinde pr26451365 numaralı siparişimi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Bu siparişi verirken kargo süresinin bir haftayı geçmeyeceğini düşünerek, özellikle yurt dışına çıkış tarihimden önce e...

Gratis'ten eve sipariş verdim, pr26459410 numaralı siparişim 3 gün olmasına rağmen hâlâ "sipariş alındı" diyor, hazırlanmadı bile. Kargo hizmeti aşırı yavaş, gelene kadar ne aldığımı unutuyorum. O kadar bekliyoruz bir tester bile koymuyorlar, üstüne haftalarca bekletiyorlar.

19 Kasım 2025 Çarşamba günü akşam saat 22.00–23.00 civarında Gratis’in online mağazasından 8 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR26428610’dur. Ancak 19 Kasım’dan bu yana siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu ürünler günlük ihtiyaçlarım ol...

Gratis’in online sitesi üzerinden 2 gün önce verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım aksaklığı paylaşmak istiyorum. Pr26457056 numaralı ve kargo ücretiyle birlikte toplam 585 TL tutarındaki siparişim hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Teslimat adresim İstan...

Gretis üzerinden Fors Klas parfüm seti siparişi verdim, ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram PR26347244 ve üzerinden tam on bir gün ge...

18 Kasım tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr26407023 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün 22 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir gecikme bilgilendirmesi yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de siparişimin ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 15’inde pr26372243 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün ayın 22’si olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor ve bir haftadır hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş teslimat adresi olarak Karaman Ermenek’i seçtim. İlçemde Gratis mağazası bulunmadığı ...
Gratis’in online mağazasından pr26421920 numaralı siparişi dört gün önce verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” şeklinde hiçbir ilerleme olmuyor. Tahmini kargo veya teslimat tarihi de görünmediği için siparişim...

15 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26379082 ve pr26378939 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişlerimin durumu hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya dahi verilmedi. Sipariş ettiğim ürünler ihtiyaç amaçlıydı ve kısa sü...

Geçen hafta, 14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1 adet Vivienne Sabo 01 numaralı far paleti satın aldım. Kargo dahil toplam 534,90 ...

17 Kasım’da Gratis’in online sitesi üzerinden pr26397144 numaralı siparişi verdim. Makyaj malzemeleri ve benzeri ürünlerden oluşan bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi ya da mesajı iletilmedi. Siparişimin dah...

15.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26377474 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı”...