to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürünler Hazırlanmadı Ve Teslimat Süreci Bilgisi Yok
29 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulama üzerinden iki adet ürün satın aldım. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu belirtilmemişti. Buna rağmen geçen süreye karşın pr33704289 numaralı siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin tahmini teslimat süresiyle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte, ürünlerin stokta görünmesi nedeniyle kısa sürede hazırlanacağını düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Ankara olmasına rağmen hâlâ somut bir gelişme yok.
Ürünlerimin bir an önce hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer tedarik sürecinde bir gecikme yaşanıyorsa, müşterilerin mağdur olmaması adına stok ve teslimat süreleri hakkında daha açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
