Silivri Mağazasına Teslim Olması Gereken Sipariş Kargoda Uzun Süre Takılı Kaldı

26.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden İstanbul Silivri mağazasına teslim olacak şekilde pr33516789 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” görünüyor ve yaklaşık 3 gündür hiçbir hareket olmuyor. Üstelik siparişim mağazaya teslim şeklindeydi, normalde bu süreç bu kadar uzun sürmüyordu.

1426 TL tutarındaki ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ancak ne kargo takibini doğru düzgün görebiliyorum ne de siparişimin nerede takıldığını anlayabiliyorum. Sürecin bu şekilde uzaması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Siparişimin acilen nerede olduğunun tespit edilmesini, Silivri mağazasına en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.