5
Çözüldü
28 Ocak 21:16759
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ceren şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kargosipariş
2.761 şikayet
Öncelikli Siparişim Henüz Kargoya Verilmedi, Şehir Dışı Çıkışım Mağdur Ediyor
28 Ocak 16:48125
26.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr28450598 numaralı siparişle 30 adet ürün satın aldım. Şehir dışına çıkacağımı ve... uzun süre dönmeyeceğimi özellikle belirterek müşteri hizmetlerini aradım, siparişimin en erken şekilde gönderilmesini rica ettim. Görüşmede siparişimin öncelikli sipariş olarak iş
Gratis Sipariş Takip Bilgisi Çelişkili Ve Teslimat Belirsiz
28 Ocak 16:25372
24.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden PR28356532 numaralı siparişi verdim. Dün saat 16.20 civarında PTT... Kargo’dan “Siparişiniz PTT Kargo’ya teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım; ancak Gratis’in internet sitesinden sipariş durumuna baktığımda hâlâ “Kargoya verildi” olarak görünüyo
5
Çözüldü
Gratis Siparişi 3 Gün Bekledi, Hazırlık Başlamadı
28 Ocak 15:41118
"3 saat içerisinde geri dönüş ve iletişim sağlamanızdan çok memnun kaldım. Ayrıca siparişi hazırlama sürecine almanız umut vadediyor, Önümüzdeki günlerde siparişim sorunsuz ve eksiksiz gelirse iyi yorum atmaktan çekinmeyeceğim, bir sorun olursa iletişimin kolay ulaşılabilir olması çok güzel, Hayırlı işler dilerim"
Gratis uygulamasından sipariş verdim 3 gündür sipariş alındı diye görünüyor.... 10 günde gelecek kargonun en azından 3. Gün hazırlanmaya başlaması gereki
5
Çözüldü
Gratis Online Siparişlerde Kargo Gecikmesi
28 Ocak 14:42183
"Teşekkürler, iletişim sağlandı ve sorun çözüldü."
Gratis uygulamasından verdiğim online siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşı...yorum. Uzun süredir her siparişimde kargoya verilme süreci gereğinden fazla
PR28461521 Numaralı Siparişimin Hazırlanma Aşamasına Geçmemesi Ve Acil Teslimat İsteği
28 Ocak 14:07253
Gratis mobil uygulaması üzerinden Yağmur Ö** adına oluşturduğum PR28461521 numaralı siparişim, 26.01.2026 tarihinden ber...i sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Aynı durumu bu firmayla defalarca yaşadım; kargolarım çoğu zaman çok geç geliyor ve baz
5
Çözüldü
Sipariş Hazırlama Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yok
28 Ocak 02:23120
"İlginiz için teşekkür ederim"
Hatay Kırıkhan’dan Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28445556 numaralı si...parişi verdim. Normalde diğer firmalarda kargo en geç 2 gün içinde hazırlan
5
Çözüldü
Siparişimin Transfer Aşamasındaki Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
28 Ocak 01:48202
23.01.2026 tarihinde Gratis Online internet sitesinden PR28314637 numaralı ...siparişimi verdim. Ürünlerim ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, 28.01.2
Kargo Hatası Nedeniyle 14 Ürün Gelmedi, Kampanya Fiyatı Kaybı Ve Ücret İadesi Talebi
27 Ocak 21:09171
03.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 15 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR27830042’dir. Bu ...ürünler iki ayrı paket halinde kargolandı. İlk pakette sadece 1 adet ürün vardı ve bu ürün tarafıma teslim edildi. İkinci pakette yer alan 14 adet ürün ise kargo firması tarafından
Gratis Siparişimde 6 Ürün Eksik Ve Teslim Edilmedi
27 Ocak 15:20193
18’inde Gratis üzerinden verdiğim pr28173544 numaralı siparişimde toplam 7 adet ürün bulunmasına rağmen, sadece 1 ürünü ...teslim aldım. Sipariş detaylarında teslimat tarihi 22’si olarak görünmesine rağmen kalan 6 ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Eksik ürünlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirm
Öne ÇıkanKonular
Siparişim Hazırlıkta Kalıyor, Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
27 Ocak 11:38131
24 Ocak 2026 tarihinde Gratis online üzerinden 1.726 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram ...pr28344138. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Teslimat adresim Osmaniye Düziçi olmasına rağmen bu kad
Ödeme Alındı, Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Bilgisi Yok
27 Ocak 11:38106
25 Ocak tarihinde Gratis’ten kozmetik ve kişisel bakım ürünleri içeren pr2838**** numaralı siparişi verdim. Toplam 1.413... TL tutarındaki ödemeyi tek çekim olarak anında yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi ya da iler
5
Çözüldü
Köy Teslimatında Hangi Kargo Firması Kullanılıyor?
27 Ocak 11:29698
"Arayan kisi çok iyiydi, teşekkürler"
Aydın Çine’de bir köyde yaşıyorum ve Gratis’ten internet üzerinden alışveri...ş yapmak istiyorum. Ancak sipariş vermeden önce hangi kargo firmasıyla çalı
Sipariş Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi
27 Ocak 10:38150
Gratis'ten pazar günü sabah verdiğim allık, makyaj fırçası, dudak kalemi ve kapatıcı siparişim, üzerinden birkaç gün geç...mesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Sipariş numaram PR28419474’tür. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni zor durum
Acil Teslim Edilmesi Gereken Kargo Gecikti
27 Ocak 09:42121
24 Ocak tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişime ait kargo pr28282485 takip numarasıyla karg...oya verildi ancak günlerdir “kargoda” görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu kargonun içinde şehir dışına çıkmadan önce kullanmam gereken, benim için önemli ve ihtiyaç olan ür
Cargox'tan Teslim Edilemeyen Siparişler İçin Gratis'tan Acil İade Talebi
27 Ocak 02:10307
14 Ocak’ta Gratis üzerinden vermiş olduğum siparişlerim ile 21 Ocak tarihli siparişim İstanbul Sancaktepe adresime bir t...ürlü teslim edilmedi. Siparişlerim Cargox adlı kargo firması ile gönderiliyor, her seferinde dağıtıma çıkmış görünüyor; ancak akşamı sisteme “teslim edilemedi” notu düşüyor ve ürün
Siparişim 2 Gün Boyunca Durdu, Kargo Bilgisi Ve İade Talebi
26 Ocak 23:48131
25 Ocak 2026 tarihinde Gratis internet sitesinden 9 parça ürün satın aldım. Ödemesini peşin olarak gerçekleştirdiğim bu ...alışverişin toplam tutarı 655 TL’dir. Sipariş numaram PR28421002’dir. Sistem üzerinde siparişim “siparişiniz alındı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın her
5
Çözüldü
26 Ocak 22:50
"Müşteri temsilcisine teşekkürler"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Acil Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Gecikiyor
26 Ocak 18:5087
"SG"
Gratis'e uygulaması üzerinden 24 Ocak tarihinde pr28358504 numaralı sipariş...imi oluşturdum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı
Siparişim Hazırlık Aşamasına Alınmadı Ve Bilgi Verilmedi
26 Ocak 16:50192
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28343057 kodlu siparişimi 23 Ocak 2026 tarihinde Adana Seyhan adresime eve teslim şe...klinde verdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hazırlık aşamasına bile alınmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden a
1
Cargox Ve Gratis Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği
26 Ocak 12:39170
Cargox aracılığıyla Gratis’ten 14.01.2026 tarihinde verdiğim siparişim yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. K...argo takipte Ankara/Altındağ için gönderi hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Hem Cargox hem de Gratis müşteri hizmetleri ile görüştüm. Grati
5
Çözüldü
Sipariş Gecikmesi Endişesi Ve Acil Teslimat Talebi
26 Ocak 10:35102
Gratis uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum pr28402466 numaralı siparişi...mle ilgili, daha önce yaşadığım ciddi gecikmeler nedeniyle endişe duyduğumu
4
Çözüldü
Hazırlanıyor Modunda Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
26 Ocak 01:4178
24 Ocak 2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. A...ncak siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıy
1
Kargo Aşamasında Takılan Sipariş İçin Acil Teslim Talebi Ve Yasal Uyarı
25 Ocak 22:51681
01.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden içinde Eklips ikiz pamukluğun da bulunduğu bir adet online sipariş verd...im. Sipariş numaram PR27812515’tir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli “kargo aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte m
Gratis Kategorileri
Marka Profili
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100