Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesinde Uzun Gecikme
29 Haziran’da Gratis internet sitesinden sipariş verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış gibi duruyor. Sipariş numaram PR33692429’dur.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin en yakın zamanda hazır olacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme, bilgilendirme veya kargo hareketi olmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















