Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargo Başlatılmadı

Gratis’ten pr33903175 numaralı siparişim için toplam 720,5 TL ödeme yaptım. 5 Temmuz tarihinde oluşturduğum bu sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Teslimat adresim Konya Karapınar olmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme alıyorum ne de kargo süreci başlatılıyor. Üstelik benzer durumu yaşayan pek çok kişinin de bu konuda şikayetçi olduğunu görüyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.