to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'ten Siparişim Hazırlanmadı, Acil Teslimat Talebi
Gratis'e 29 Haziran tarihinde pr33706623 numaralı siparişimle birlikte Note New ERA kapatıcı ve Sheglam allık siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme sürecinde hiçbir ilerleme yok.
Normal kargo firmalarından yaptığım alışverişler 4 gün içinde elime ulaşırken, Gratis’ten yaptığım bu siparişin henüz hazırlanma aşamasına bile geçmemiş olması beni mağdur etti. Yakın zamanda tatile çıkacağım için ürünlere acil olarak ihtiyacım var.
Siparişimde yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
