gizli, müşteri

Samsung Galaxy TAB s10 fe model tabletimi titizlikle kullanmama rağmen, cihazın gövdesinde herhangi bir dış etken olmaksızın yapısal bir bükülme/yamulma meydana geldi. Cihazı 4293185635 servis kayıt numarası ile yetkili servis BDH’ye teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda, cihazın dış kasasında ...

2025 yılının Kasım ayında Sinop Gerze’deki Bellona bayisinden satın aldığım koltuk takımında, kısa süreli kullanım sonrası kumaşta aşırı derecede tiftiklenme (boncuklanma) meydana gelmiştir. Ürünü güvenerek ve markanın kalitesine inanarak tercih etmemize rağmen, daha ilk dönemlerden itibaren kumaşın...

Nesine’de kendi adıma kayıtlı hesabımı yaklaşık 2 ay önce tamamen kendi isteğimle, psikolojik sebeplerden dolayı kapattırdım. O dönem böyle bir karar almam gerektiğini düşünüyordum ancak şu an tekrar kullanmak istediğim için hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığ...

Otoarena.com üzerinden 4.11.2025 tarihinde 34 ghf 773 plakalı Fiat Egea aracı ihaleden satın aldım. Araç tarafıma teslim edildiğinde oldukça kirli olduğu için detaylı bir kontrol yapamadım. Bursa’ya kendi şehrime döndükten ertesi gün aracı yıkattım ve ancak ondan sonra aracın gerçek durumunu görebil...

17 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik marka EM 3353 yarı otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra süt haznesinin yuva girişinde kırılma meydana geldi. Bunun üzerine yetkili servise başvurduğumda, sorun “kullanıcı hatası” olarak değerlendiril...

Amazon mobil uygulaması üzerinden bugün saat 18.00–19.00 civarında Finish Hepsi Bir Arada Jel Bulaşık Makinesi Deterjanı 1000 ml limonlu, 2 paketlik ürünü sipariş verdim. Ödemeyi İş Bankası Nays kartımla yaptım. Kartımda yeterli bakiye olmasına ve daha önce aynı kartla defalarca sorunsuz internet al...

09.01.2025 tarihinde Media Markt üzerinden iPhone 16 Pro Max aldım. Satış sırasında işlemler “Smart Kirala” şirketi üzerinden yapılmış ancak bana bu ürünün kiralık olduğu hiçbir şekilde söylenmedi, “kiralama” kelimesi dahi geçmedi. Aksine, ürünü satın aldığım, herhangi bir arıza, çalıntı, kırık, suy...

22 Mart Pazar günü saat 21:00 ile 24:00 arasında Necip Fazıl Kısakürek Caddesi’indeki Nevada Cafe’ye gittim ve çalışanların tutumu ile işletmenin genel durumu beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Çalışanların üslupları oldukça laubaliydi, işlerine odaklanmak yerine sürekli birbirleriyle şak...

Yaklaşık iki aydır Enpara üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde aynı SMS ile başvurum reddediliyor. Telefonuma “Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir. B002” şeklinde bir mesaj geliyor ...

15.01.2026 tarihinde www.cvmaker.com.tr üzerinden bir CV hazırladım. İşlemin sonunda sadece “CV’nizi 20 TL’ye indirin” ifadesiyle benden 20 TL ücret istendi, bu ücreti Ziraat Bankası kartımdan ödedim ve CV’mi indirdim. Ancak sonrasında, herhangi bir abonelik bilgilendirmesi yapılmadan, kartımdan Oca...

Anpa Gross Esenyurt mağazanızdan 17.03.2026 tarihinde Tecno Camon 5g 512 GB cihaz satın aldım. Kurulum esnasında cihazın son kullanıcıya satışı yasak olan bir “prototip / demo” cihaz olduğu ortaya çıktı ve bu durum tarafıma satış öncesinde kesinlikle bildirilmedi. Satış sırasında mağaza personelini...

Enpara banka kartım cüzdanımla birlikte çalındığı için güvenlik gerekçesiyle tüm giriş kaynaklarım kapatıldı. Yaklaşık bir haftadır ne internet bankacılığına giriş yapabiliyorum ne de bana gönderilen yeni kartımı kullanabiliyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile yapt...

Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. Bugün internetimde arıza olduğu söylenerek Vodafone’dan farklı bir numaradan arandım ve isterseniz servis gönderelim denildi. “Ücret talep etmiyorsanız gelebilirsiniz” diyerek onay verdim. Eve gelen kişi kendisini Teknofix’ten geldiğini söyleyen ...

19 Şubat’ta Profilo ss1161 gizli damacanalı su sebilini Profilo’nun resmi internet sitesi üzerinden, kredi kartıyla ödeyerek satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi, “temin edilemiyor” denilerek süreç sürekli oyalandı. İlk hafta içinde temin edileceği söylenmes...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Spotify üyeliğimi mobil ödeme ile faturama yansıtacak şekilde tanımladım; ancak hattım üzerinden yaptığım bu işlem nedeniyle, haberim ve onayım olmadan faturama ek ücretler yansıtıldığını gördüm. Spotify için aylık olarak yansıyan tutarlara ek olarak, mobil...

2025 model sıfır aldığım Fiat Egea aracımda, 2025 Mayıs ayından bu yana motor arıza ışığı problemi yaşamaktayım. Bu sorun toplamda 5 kez tekrar etti ve her seferinde yetkili servise gitmek zorunda kaldım. İlk gittiğimde mazot filtresini temizleyip aracı teslim ettiler, sonraki servis ziyaretlerimde ...

Vestel’den 2022 yılında aldığım 2021 Vestel nfk60012 PRP Wi-Fi model buzdolabını yaklaşık 3 yıl boyunca sorunsuz kullandıktan sonra önce kart arızası yaşadım ve bu parça ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak 22.03.2026 Pazar günü tatilden döndüğümüzde buzdolabının hiç soğutmadığını ve içindeki tüm gıd...

Nisan 2023 tarihinde satın aldığım Arçelik MD 211 DG model mikrodalga fırınımın iç kabin tabanında, döner tabak tekerleklerinin izlediği hat üzerinde ciddi boya dökülmeleri ve paslanmalar meydana gelmiştir. Cihaz henüz üç yılını doldurmamış olmasına rağmen iç emayesinin bu kadar deforme olması, ürün...

22.03.2026 tarihinde konuyla tamamen ilgisiz bir QR kod okuturken, farkında olmadan Veedz 3699 aboneliğine yönlendirildim. O anda başka bir işleme odaklanmaya çalışırken, gelen SMS şifresini isteğim dışında açılan ekrana girdim ve hemen ardından abonelik sürecimin başladığına dair SMS aldım. Herhang...

Jumbo online mağazası üzerinden jum99191486 sipariş numarası ile 2 adet “Alfi Skyline Paslanmaz Çelik Karaf Termos 0,65 Litre” satın aldım. Fatura tarihi 09.02.2026, ürünlerin teslim tarihi ise 12 Şubat 2026’dır. Ürünü günlük kullanıma 20 Mart 2026 tarihinde başladığımda, termoslardan birinin kapak ...

Bugün Ankara Nata Vega AVM’deki Watsons mağazasına gittim. Mağazada kocaman puntolarla tüm ürünlerde yüzde 70 indirim yazıyordu. Bu afişe güvenerek alışveriş yaptım ancak kasaya gittiğimde bu indirim tüm ürünler için geçerli değilmiş gibi davranıldı ve etiketine bakmam gerektiği söylendi. Afişte “25...