Enpara Hesap Açma Başvurusu Neden Red Ediliyor Açıklama Talep Ediyorum
Yaklaşık iki aydır Enpara üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde aynı SMS ile başvurum reddediliyor. Telefonuma “Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir. B002” şeklinde bir mesaj geliyor ve süreç burada sonlanıyor.
Bu süre içinde defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbirinde neden olumsuz sonuçlandığına dair net bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece tekrar denememi söylüyorlar, fakat her denememde aynı olumsuz SMS’i alıyorum ve sorunun kaynağı hakkında bilgilendirilmiyorum.
Enpara’dan, başvurumun neden sürekli reddedildiğinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma açıklanmasını ve mümkünse hesap açma başvurumun tekrar değerlendirilerek hesabımın açılmasını talep ediyorum. Şikayetvar’da ismimin gizli tutulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.



