gizli, müşteri

Turkcell TV+ ev internetli TV+ paketimi bilgisayar tarayıcısı üzerinden kullanamıyorum. Hem Chrome hem de Edge tarayıcıda, 13 Mart saat 14:00 civarında ve 17 Mart saat 14:00 civarında defalarca giriş denemesi yaptım. Şifremi doğru girmeme rağmen bir süre bekledikten sonra her seferinde “beklenmedik ...

14 ay önce satın aldığım ve garantisi devam eden Bosch Serie 4 WGA242Z0TR model çamaşır makinem, son zamanlarda sadece sıkma esnasında yüksek ses ve şiddetli titreşim yapmakla kalmıyor, aynı zamanda sarsıntılı çalışma, deterjan çekmecesinden su sızdırma ve program esnasında aniden yüksek devirde sık...

İstanbul Silivri’de bulunan Anpagros şubesinde uzun süredir etiket fiyatı ile kasa/barkod fiyatları arasında sürekli farklarla karşılaşıyorum. Aynı markette defalarca benzer durumlar yaşadım ve her seferinde farklı gerekçelerle geçiştirildiğini düşünüyorum. Yüklü alışveriş yaptığım için tüm ürünleri...

Trendyol GO üzerinden yaşadığım iade süreciyle ilgili ciddi bir sorun ve aynı zamanda kişisel verilerim açısından büyük bir endişe yaşıyorum. Ürünüm eksik gelmesine ve parasını ödediğim hizmeti tam olarak alamamama rağmen, iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşm...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 21.07.2023 tarihinde satın aldım ve düzenli, özenli şekilde kullanmama rağmen cihazın boru ucunun iç kısmında, kullanıcının temas etmesinin mümkün olmadığı bir bölgede kendi kendine bir kırılma meydana geldi. Cihaz hiçbir darbe almadı, kullanıcı hatası olabilecek bir ...

Smartfix tarafından tarafıma gönderilen robot süpürge için Yurtiçi Kargo Akçay şubesinde hiç bahsedilmeyen bir kargo ücretiyle karşılaştım. Ürün gönderilirken ve tarafımla iletişime geçilirken bana sadece 2.100 TL ödeyeceğim söylendi, ek hiçbir ücret belirtilmedi. 17 Mart’ta arandığımda kargomun ge...

Media Markt online mağazadan aldığım iPhone 16 Plus 256 GB model telefonun iç ekranında, cihaz elime ulaştığı anda fark ettiğim gizli çizikler vardı. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca kontrol amaçlı açıp sorunu görür görmez 2 Mart Pazartesi günü kargoyla iade veya değişim talebiyle geri gönderdim. Ürü...

Sigortaladım üzerinden aldığım sigorta kapsamında yer alan çekici hizmetini kullanmak istediğimde, bana vaat edilen ücretsiz hizmetin gerçekte böyle olmadığını yaşayarak gördüm. Poliçede ücretsiz denmesine rağmen bu kez kilometre değil ücret sınırı koyduklarını, 1200 TL’ye kadar olan kısmı karşılaya...

06 Mart 2026 Cuma günü saat 18.00 civarında Kozzy AVM içerisinde bulunan Macfit Kozyatağı şubesine, üyelik hakkında bilgi almak amacıyla gittim. Karşılamada görev yapan ve isminin B**** olduğunu hatırladığım personel ile görüştüm. Spor salonu hakkında bilgi almak istediğimi söylediğim anda benden i...

Vodafone hattımda faturaya geçiş yaptım. Hat için yaptığımız görüşmede, 3 ay içinde çıkış yapılması durumunda cayma bedeli alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, son bir ay içinde aylık 173 TL olan faturamla ilgili olarak haksız bir faturalandırma olacağından şüpheleniyorum. Hattımdan çıkış t...

Google üzerinden “Peachy Face” adıyla görünen bir uygulama/iş yeriyle ilgili izinsiz ödeme girişimlerinden dolayı şikayetçiyim. 13 Mart'tan bu yana her gece saat 23.00 civarında eşimin İş Bankası kartından 269,99 TL tutarında bir ödeme çekilmeye çalışılıyor. Her seferinde “son kullanma tarihi yanlış...

16.03.2026 tarihinde saat 07:55’te 0506... Numaralı hattıma, 4... TCKN adına kayıtlı 90549*84**5* numaralı hat için 16.03.2026 tarihinde “sim kart değişikliği” işlemi yapıldığına dair, bilgim ve rızam dışında bir SMS ulaşmıştır. Benim Turkcell aboneliğim bulunmamaktadır ve bu hatta ya da belirtilen ...

2018 yılında satın aldığım Bosch kge serisi buzdolabım, 17.10.2024 tarihinde yetkili servis tarafından orijinal motor (kompresör) değişimi yapılmasına rağmen üzerinden henüz 1,5 yıl bile geçmeden tekrar aynı arızayı vererek soğutmayı tamamen kesti. Cihazın bu şekilde ana parça arızasını tekrarlaması...

Vodafone üzerinden kampanya kapsamında 16.03.2026 tarihinde faturalı hatta 619 TL bedelle sınırsız tarifeye geçtim. Bu tarifede internetin sınırsız olduğu bilgisi verilirken, hotspot paylaşımlarının yalnızca 15 GB ile sınırlandırıldığı belirtilmedi. Sonradan öğrendiğim bu kısıtlama nedeniyle, hotspo...

Tombank'tan yaklaşık 3 ay önce almış olduğum kredi kartını, özellikle aidatsız olduğu söylenerek tercih ettim. Kart limitim 3.500 TL olmasına rağmen, son borcumu ödeyip kartı kapattırmak için bakiyemi kontrol ettiğimde 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden he...

İstikbal, 4 ay önce aldığımız Teddy l koltuğun dikişlerinde açılmalar ve her yerinde tiftiklenmeler oluştu. Servis çağırdık, servis geldi. Üslubu uygun olmayan bir personel hatalı dikiş olmuş olabileceğini, tadilat yapıldıktan sonra 'ya bir daha olmazsa' gibi ukala cümleler ile kendi kendine kumaş s...

Forum İstanbul AVM Kasım 2022 tarihinde satın aldığım ve bugüne kadar titizlikle kullandığım Dyson v15 Detect süpürgemin toz haznesini boşaltırken, hazne üzerindeki sızdırmazlık lastikleri (contalar) hiçbir zorlama olmaksızın yerinden çıkmıştır. Parça bütünlüğü bozulan ürün şu an işlevini tam yerine...

Vestel marka 9 kg çamaşır makinemin garanti süresi Mayıs 2025 tarihinde sona erdi. Garanti bitiminden yalnızca 3 ay sonra, Şubat 2026 civarında makine normal kullanım sırasında aşırı ses yapmaya başladı ve yapılan kontrolde döküm tambur şaftının parçalara ayrıldığı, iç aksamın ciddi şekilde dağıldığ...

07 Mart tarihinde Vodafone üzerinden bireysel hattımı kurumsal hatta devretmek için çevrimiçi başvuru yaptım. Başvurum sonrasında kurye aracılığıyla yeni SIM kartım adresime teslim edildi, tüm evrakları imzalayarak aynı kuryeye eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen hattım hâlen aktif edilmedi v...

Best Van Tur firması ile 14 Mart günü yaşadığım haksız ek ücret talebi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 14 Mart saat 20.45’te Best Van Tur otobüsüne bindik ve beraberimizde beş küçük parça eşya (mini fırın, ocak, küçük koli, askılık gibi) teslim ettik. Otobüse yüklediğimiz fazla eşyalar için 2.600 T...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Eko kredi kartı borcum anaparası 26.721,21 TL iken, mobil uygulamada tarafıma %3 faizli yapılandırma teklifi sunuldu. Ben borcumu 6 ayda ödemek istediğimi belirtmeme rağmen, kanunen 36 ay olmak zorunda olduğu söylendi ve buna mecbur bırakıldım. Buna rağmen aylara göre...

2020 model Renault Clio 5 1.0 TCe aracım 64.142 kilometredeyken, yaklaşık bir hafta önce enjeksiyon hatası vererek bir anda güçten düştü ve araçtan kötü bir koku gelmeye başladı. Aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar eksiksiz şekilde, sadece yetkili servislerde yapıldı. Şu anda aracım Edrem...

Holiganbet hesabımda yaklaşık 5 gündür özel oran alırken anlamsız bir limit uygulanıyor. Normalde maksimum bahis tutarı 1 TL olarak görünmesi gerekirken bana 0,15 TL olarak gösteriliyor ve bu nedenle kuponumu onaylamama sistem izin vermiyor. Bu sorun ortaya çıkmadan önce hesabımla ilgili herhangi b...