to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz 3699 Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
22.03.2026 tarihinde konuyla tamamen ilgisiz bir QR kod okuturken, farkında olmadan Veedz 3699 aboneliğine yönlendirildim. O anda başka bir işleme odaklanmaya çalışırken, gelen SMS şifresini isteğim dışında açılan ekrana girdim ve hemen ardından abonelik sürecimin başladığına dair SMS aldım. Herhangi bir onay niyetim olmamasına rağmen bu şekilde abonelik başlatılmış oldu.
Durumu fark eder etmez, hiçbir şekilde kullanmadığım bu hizmeti derhal iptal ettirdim. Buna rağmen Türk Telekom faturama yaklaşık 279 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Hat numaramı firma ile gizli olarak paylaşacağım.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bunun kendi ellerinde olmadığını, herhangi bir ücret iadesi yapılmayacağını ifade ettiler. İsteğim ve açık onayım olmaksızın, yalnızca dikkatsizlik anından faydalanılarak başlatılan bu tür abonelik uygulamalarının sonlandırılmasını ve özellikle de tarafımca hiç kullanılmayan bu Veedz aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan yaklaşık 279 TL’lik tutarın tamamen iptal edilerek faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
