gizli, müşteri

Total Güzel Enerji’den OYAK üyesi olarak indirimli yakıt almaya başladığımdan beri, aracımı her değiştirdiğimde müşteri hizmetlerini arayıp eski aracımı sildirdim ve yeni aracımın kaydını yaptırarak yıllardır sorunsuz şekilde yüzde 5 yakıt indirimi kampanyasından faydalandım. Total Enerji, OYAK işti...

26 Mart 2026 tarihinde Akbank’ın resmi web sitesinde %0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ve 100.000 TL tutarındaki kredi kampanyasını gördüm. Kampanyanın 31 Mart tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için özellikle bu tarihler arasında Akbank Mobil üzerinden müş...

Gizli Chat uygulamasından bu sabah, 6 Nisan tarihinde mobil ödeme ile 1 aylık Vib üyelik satın aldım ve hattımdan 290 TL tahsil edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ aktif hale gelmedi. Uygulamada hesabım normal hesap gibi gözüküyor, Vib üyelere özel olması gereken özellikler aç...

İzmir Yeşilyurt’taki Arçelik bayisinden 31.03.2026 tarihinde toplam 32.000 TL ödeyerek bir kurutma makinesi satın aldım. Satış esnasında bana derin dondurucunun “hediye” olduğu söylendi. Ancak sonrasında bu ürünün hediye değil, aslında satışa konu edilen bir ürün olduğunu, fiyatın içine yedirildiğin...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve özellikle internet paketleriyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İnternet paketlerim çok hızlı ve erken bitiyor, kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen paketler sanki normalden daha çabuk tükeniyormuş gibi görünüyor. Buna ek olarak i...

Yamaha TÜRKİYE’YE sunulacak şikayet ve değişim talep dilekçesi Tarih 06 /04 / 2026 Gönderen : Cihan K**** Adı Soyadı Cihan K**** T. C. No : Adres : İzmir Konak Telefon : 0553*****68 E-posta : k******@icloud.com alıcı: Yamaha Motor Türkiye (Müşteri İlişkileri / Genel Müdürlük) konu: 6502 sayı...

28 Kasım 2022 tarihinde satın aldığım Philips 58pus8507 model televizyonumda, normal kullanım sırasında aniden ekranda çizgilenmeler oluştu. Yaptığım araştırmalar sonucunda bu problemin T‑CON kartı arızasından kaynaklandığını ve aynı modelde çok sayıda kullanıcı tarafından raporlanan kronik bir soru...

Trendyol üzerinden geçen ay yaptığım bir alışveriş sırasında, ekranda tek seferlik kargo ücreti olarak gördüğüm 75 TL’ye onay verdiğimi düşünerek işlemi tamamladım. Ancak 06.04.2026 tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, kartımdan tekrar 75 TL çekildiğini fark ettim. Bu tutarın ne olduğun...

Openprofil uygulamasında gizli hesapları görebilmek için 23.03.2026 tarihinde 3 aylık üyelik satın alarak 990 TL ödedim. Ödemeyi banka kartımla havale yoluyla gerçekleştirdim ve üyeliğim uygulama içinde aktif olarak görünmesine rağmen, iPhone cihazımda gizli profillere erişim sağlayamıyorum. Her giz...

İbizabet’e bugün saat 07.45 civarında üye oldum. Üyelik öncesinde sitelerinde 777 FreeSpin bonusu verileceğine dair reklam ve promosyonlarını görerek bu kampanyadan yararlanmak amacıyla kayıt gerçekleştirdim. Ancak üye olduktan sonra 1974 doğumlu kullanıcıların bu bonustan faydalanamayacağı söylener...

Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi Esendal Sokak No:32 adresinde bulunan tapulu evimin bahçesinden TurkNet’e ait internet kablosu iznim olmadan geçirilmiş durumda. Kabloyu takip ettiğimde binadaki ve mahalledeki TurkNet kutusuna gittiğini gördüm. Yaklaşık 3 aydır bahçemin içinden, yerlerde gelişigüzel ...

Bolu Belediyesi’nin şehir merkezinde cadde kenarı otoparklarını Boluspor’a destek amaçlı ücretli hale getirmesi nedeniyle, iş yerimin önündeki caddeye her gün park etmek zorunda olduğum için yaklaşık 2 yıldır aylık abonelik kullanıyorum. Geçen yıl 200 TL, bu yıl ise 250 TL aylık abonelik ücreti ödüy...

Trendyol GO üzerinden tarafıma sunulan “Harcadıkça Kazan 300 TL” kampanyasında yalnızca “800 TL alt limit” bilgisi yer almakta olup, kampanyanın gerçek kullanım koşulları açık ve anlaşılır şekilde belirtilmemiştir. Müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşmede, söz konusu 300 TL indirimin tek seferde ...

Trendyol üzerinden geçen ay yaptığım bir alışveriş sırasında tek seferlik kargo ücreti olarak 75 TL’ye onay verdiğimi düşünerek işlemi tamamladım. Ancak 04.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tekrar 75 TL çekildiğini fark ettim. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, benim 10 aylık Trendyol Plus üy...

Operatör değiştirdiğim için sim kartım bloke oldu ve bu nedenle Albaraka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bulunduğum ilçede ve yakınımdaki ilçelerde ne bankamatik ne de şube olduğu için fiziki olarak da hiçbir işlem yapamıyorum. Gizli kelimeyi hatırlayamadığım için müşteri hizmetleri de blokeyi...

4 Nisan saat 13.30 civarında Burger King 9 Macar Caddesi şubesine geldim ve yaşadığım hijyen sorunlarından dolayı oldukça rahatsız oldum. Özellikle kasada çalışan başı yarım örtülü kadın personelin hijyen açısından özensiz olduğunu düşündüm. Bunun yanında alt katta bulunan tuvaletin durumu da son de...

Uzun süredir Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır uygun bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Bu süre içinde hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve bayiler aracılığıyla defalarca denememe rağmen, bana uygun bir faturalı tarife sunulm...

Philips 8000 Series Aqua xc8349 SpeedPro Max süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün daha kullanım ömrünü tamamlamadan, 2 yıl içerisinde aynı noktadan iki kez kırıldı. Süpürgenin boru bağlantı kısmındaki bu kırılma, görsellerde de açıkça görülebileceği gibi tamamen malz...

2019 yılında garantisi başlayan Vestel marka inox buzdolabımı kullanırken, Nisan 2021’de kullanıcı hatası olmayan bir arıza nedeniyle, garanti devam ettiği halde ürünün ellerinde olmadığı söylendi ve üst model için fiyat farkı ödeyerek değişim yapmak zorunda kaldım. Değişimden sonra kullanmaya başla...

Vivo telefon ile aracımın blutotuna bağlandığım zaman karşı tarafa hiçbir şekilde ses gitmiyor. Müşteri hizmetlerini 7 kez aramama rağmen çözüm bulamadılar ve naçizane önerileri 2025 model mercedesle denemem oldu. Bunun çok saçma bir çözüm olduğunu söylediğimde de müşteri temsilcisi K**** beyin çok ...

Turkcell Superonline Fiber 1000 aboneliğim olmasına rağmen internet hızımın sürekli olarak kısıtlandığını ve özellikle PlayStation üzerinden çevrim içi oyunlara bağlanmamın engellendiğini yaşıyorum. Hat değerlerim yüksek olmasına rağmen oyunlara giremiyor, bağlantı kuramıyor ya da çok ciddi kopma ve...

Ankara Anadolu Promosyon’dan 02.04.2026 tarihinde hediyelik ayna siparişi verdim, yaşadığım sorun ise 03.04.2026 tarihinde ortaya çıktı. Sipariş öncesinde benden fatura kesimi için ekstra %20 KDV talep ettiklerini mesajla bildirdiler ve para gönderirken açıklama kısmını boş bırakmamı özellikle isted...