to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs günü saat 19:30 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında, içinde bebeğimin mamasının da olduğu bir sipariş verdim. Uygulamada sürekli “30 dakikaya kapındayız” şeklinde bilgi gösterildi, ancak sipariş tam 20 saat boyunca teslim edilmedi.
Bu süre içinde defalarca canlı destek ile görüştüm, her seferinde yine 30 dakikaya geleceği söylendi. Gece 01.00 olduğunda hâlâ sipariş gelmemişti ve gece boyunca uygulamaya girdiğimde yine aynı mesajı gördüm. Gece açık yer bulamadığım için bebeğime mama alamadım ve çocuğum onların ihmali yüzünden mamasız kaldı.
Sabah olduğunda ise, hiçbir açıklama ve özür olmadan “İptal edebilirsiniz, ödemeniz 3 iş günü içinde hesabınıza geçer” denildi. Hem ödemem alınmış, hem siparişim saatlerce getirilmemiş, hem de en hassas konuda bu kadar umursamaz davranılmış olması kabul edilemez. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve özellikle bebeğimin mamasız kalmasının dikkate alınmasını, yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve bu tür bir ihmalkarlığın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Bugün Getir Büyük uygulamasından toplam 6.495,95 TL tutarında sipariş verdim. Misafirlerim geleceği için tüm hazırlığımı bu siparişe göre yaptım ve siparişim gelir diye beklerken, ne durumda olduğunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Uygulamada sipariş saa...
Getir üzerinden bugün sabah saatlerinde randevulu bir teslimat için sipariş verdim ve siparişimin 16:00–18:00 saatleri arasında teslim edileceği uygulamada belirtiliyordu. Ancak daha sonra uygulamaya girdiğimde, hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin Getir tarafından iptal edildiğini gördüm. Durumu...
Geçen sene Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş sonrası 0850’li bir numaradan aranıp birazdan siparişimin geleceği ve kapıyı açmam istenince kapıyı açıp beklemeye başladık. Yarım saat geçti gelen olmadı, bir saat geçti hâlâ kimse gelmedi. Buna rağmen uygulamad...
Bugün Çanakkale’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde, tüm ürünler hasarlı şekilde teslim edildi. Kurye muhtemelen poşeti düşürmüş ve içindeki kireç çözücü patlamış (yarısına kadar boşalmış). Yiyecekler ve temizlik ürünlerini aynı poşete koyduğu için içindeki her şeye kireç çözücü bulaşmış. ...
Getir üzerinden akşam saat 22.00 civarında Ankara Çankaya’daki adresime sipariş verdim. Sipariş verdikten yaklaşık bir saat sonra ne durumda olduğunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, verdiğim sipariş uygulamada hiç görünmüyordu. Teknik bir sorun olmuştur diye düşünerek beklemeye devam ettim...
