Getir’de 45 Dakikalık Teslimat Süresi Gerçekleşmedi

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Yenimahalle’den Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada tahmini teslim süresi sürekli 45 dakika şeklinde görünmeye devam ediyor. Süre uzadıkça tekrar tekrar 40–45 dakika sonrasına atılması gerçekten insanla dalga geçiliyormuş hissi veriyor.

Bu gecikmeyle ilgili canlı destekle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğunu söylediler, ancak bu yoğunluğun müşteriye bu kadar yansıtılması ve net bir bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil. Ne sipariş iptal ediliyor ne de gerçekçi bir teslimat süresi paylaşılıyor, ben ise hâlâ beklemeye devam ediyorum.

Madem bu hizmeti veremeyecek kadar yoğunlar, o zaman bu kadar uzun süre insanları bekletmek yerine açık ve şeffaf olmalılar. En azından yaşanan aksaklık için samimi bir özür ve bu mağduriyeti ciddiye aldıklarını gösteren bir dönüş bekliyorum.