to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde saat 16:54:50’de Getir Büyük üzerinden, 01.06.2026 için 12:00–14:00 saatleri arasında randevulu olarak bir sipariş verdim. Bu siparişime ait fatura numarası Y022026011602444’tür. Sipariş adresim İstanbul Bahçelievler bölgesindedir. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş ve ücret bankamdan tahsil edilmiştir.
01.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkili, ilgili kurye ve depoya ulaşamadığını, tarafıma dönüş yapılacağını belirtti. Ancak üzerinden neredeyse 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülemedi. Şu anda 3 gündür mağdur durumdayım.
Bu siparişi, firmanın “2 alışveriş yapana indirim kuponu” vaadi kapsamında oluşturmuştum. İki alışverişten sonra tanımlanan kuponla verdiğim bu sipariş hem teslim edilmedi hem de buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilip ücretim çekildi. Kupon kullandığım için siparişi iptal ettirmek istemedim ve bir gün beklemiş olmama rağmen daha fazla mağduriyet yaşamamak adına aynı gün içinde teslimat talep ettim, ancak herhangi bir karşılık alamadım.
Ödenen tutarın bankaya iade süreci boyunca oluşacak faizle birlikte tamamen geri ödenmesini ve 3 gündür yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
14.02.2026 tarihinde akşam saat 20.00’den itibaren Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı gün içinde iki kez siparişim iptal edildi ve bu iptallere rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Üçüncü denememde ise toplam 18 kalem ürün sipariş etmeme r...
9 Aralık 2025 tarihinde saat 22.45 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 580,12 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi 60 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim ertesi sabah kapımın önünde duruyordu. Gece saat 02.00’ye kadar, sipariş gelecek düşüncesiyle uyanık bek...
26 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Büyükçekmece bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 620 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim 23.09’a kadar teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sorun olduğunu,...
29.01.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Getir Büyük üzerinden İstanbul Ümraniye Çamlık Mahallesi’indeki adresime yaklaşık 2.480,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Kuryeniz siparişi daire kapıma kadar getirmediği için ürünü teslim almadım ancak buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak i...
07.02.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresime yaklaşık 590 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. İlgili işleme ait faturamda Y012026006519313 numaralı fatura yer alıyor. Durumu f...
