Getir Büyük'te 1,5 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

05.06.2026 tarihinde saat 22.16 civarında Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–30 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.

Bu süreçte uygulama üzerinden hem müşteri hizmetlerine bağlanmaya hem de canlı destekten yardım almaya çalıştım ancak ne doğru düzgün bağlanabildim ne de sorunuma dair net bir yanıt verildi. Siparişimle ilgili nerede olduğuna, ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi paylaşılmıyor.

Siparişimin acilen teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu kadar gecikmeye rağmen bilgilendirme yapılmaması konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.