Getir Sipariş iptal

26 Aralık Cuma günü saat 22.06’da Getir Büyük üzerinden, aralarında maden suyu ve çikolatanın da bulunduğu çeşitli ürünler için sipariş verdim. Siparişi vermeden önce uygulamada teslimat süresi 25–30 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişi onayladıktan sonra bu süre 55–60 dakika olarak değişti; bu...

26.12.2025 tarihinde saat 15.54’te Getir uygulaması üzerinden Döner20beş adlı restorandan bol tavuklu, mangal soslu, nohutlu pilav siparişi verdim. Aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlen teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Restoranın tahmini teslima...

25 Aralık 2025 günü saat 18:00 civarında Getir Büyük Gaziantep üzerinden iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden birinin iptal edilmesi gerekiyordu ancak Gaziantep Depo’dan gelen Kurye E*******, halihazırda teslim aldığımız diğer siparişi de iade gibi değerlendirip çocukların elinden alarak geri g...

Hatay Arsuz Karaağaç bölgesinde 23.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Getir uygulamasından yaklaşık 800 TL’lik bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20-25 dakika olarak görünmesine rağmen, kurye yola çıktığında yaklaşık 8 tane daha sipariş bırakacağı, bu nedenle gecikme olacağı söylendi...

23 Aralık saat 23.00 civarında getirmarket üzerinden içinde meyve ve çocuğumun sütünün de bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş uygulamada hemen “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve iptal edilene kadar uzun süre bekledim. Tam kapıya gelmesine 1 dakika kaldı diye düşünürken, hiçbir mantıklı sebep olmadan...

Uzun süredir Getir’i aktif olarak kullanan bir müşteriyim, özellikle İstanbul Üsküdar’da annemin evine yıllardır sorunsuz şekilde sipariş veriyorum. Aynı adrese defalarca kez teslimat yapılmasına rağmen son zamanlarda yaşadıklarım beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Yaklaşık 1 ay önce yin...

20.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Eyüpsultan’da Getir Büyük üzerinden meyve, bal, ekmek gibi temel ihtiyaçlarımı içeren bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 45–50 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim en az 2 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi ve sonunda mot...

Getir uygulamasını neredeyse kurulduğundan beri aktif olarak kullanıyorum. Evimin tüm temel ihtiyaçlarını, başkasına göndereceğim ürünleri ve yıllardır içme suyumuzu bile Getir üzerinden sipariş ediyorum. Buna rağmen özellikle son zamanlarda kurye teslimatları ve süreçlerle ilgili ciddi sıkıntılar y...

Bebeğimizin maması bittiği için, bir gün öncesinden ertesi gün 8-10 arasına sipariş oluşturduk; kartımda mama alabilecek miktardaki son limitimi kullandım. Sabah olunca mama bekliyorduk, 'ha geldi ha gelecek' diye düşünürken, uygulamadan baktık ki sipariş iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerine de durum...

19 Aralık gecesi saat 02:00–03:00 civarında Getir üzerinden Buca Köftecisi Kozağaç adlı restorandan iki adet köfte ekmek siparişi verdim. Sipariş sırasında malzemeleri seçemeden ödeme alındı ve sipariş oluştu. Burada kendi hatam olduğunu kabul ediyorum ancak sipariş oluştuktan hemen sonra iptal etme...

15 Aralık’ta Getir üzerinden mama siparişi verdim. Siparişim Getir tarafından iptal edildi; ancak o günkü ödemenin iadesi daha sonra yapıldı. 18 Aralık’ta yine aynı adrese mama siparişi verdim ve bu siparişim de, benim herhangi bir iptal işlemim olmamasına rağmen, Getir tarafından iptal edildi. Bug...

Getir üzerinden Serdivan / Sakarya bölgesinden verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ne zaman bir ürün sipariş versem, gramajı düşürülmüş şekilde teslim ediliyor. Son siparişimde de 2 kilo tavuk siparişi verdim, bana 1 kilo olarak gönderildi. Toplamda 641,53 TL ödeme yaptım ve ayrıca ...

Bugün saat 13.00 civarında Ankara Bahçelievler adresime teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi makul görünüyordu, bu nedenle ihtiyaçlarımı Getir Büyük’ten karşılamayı tercih ettim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslim...

15.12.2025 tarihinde saat 20.06’da Getir uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar’daki adresime yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Her gün aynı adrese aynı yerden sipariş vermeme rağmen bu kez Getir müşteri hizmetleri tarafından aranarak konumumla adresimin uyuşmadığı, bu nedenle siparişi i...

15.12.2025 tarihinde saat 22:55’te Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, 130 dakikanın üzerinde teslim edilmedi. 16.12.2025 saat 01:05’te uygulama üzerinden sipariş durumunu kontrol ettiğimde, sistemde hâlâ 60 dakika daha bekleme süresi olduğu yazıyordu. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde de bu...

Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişler defalarca kez, hiçbir somut gerekçe sunulmadan iptal edilmiştir. Evim sokağa karşı cepheli, adresim ve konumum uygulamada doğru ve eksiksiz şekilde kayıtlıdır. Kurye uygulama üzerinden adreste göründüğü anda balkona çıkıp beklememe rağmen, her seferinde...

13.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Gölbaşı’ndan Getir üzerinden 447,10 TL’lik, kuponla birlikte 347,11 TL’ye düşen bir sipariş verdim. Siparişim için kapıda kuryeyi beklerken, herhangi bir zil çalma ya da arama olmadan bir anda uygulamada siparişin iptal edildiğini gördüm. Kurye hiç ge...

12.12.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Kayseri Melikgazi’de Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum sipariş, hiçbir şekilde beni aramadan ve bilgilendirilmeden iptal edildi. Sipariş iptaliyle ilgili olarak telefonuma herhangi bir arama veya mesaj da almadım. Durumu öğrenmek için uygulama üzerinden...

Getir uygulamasında, İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’nde 12.12.2025 tarihinde kampanyalı bir ürün için sipariş verdim. Uygulamada kampanya ile reklam yapılarak ürün gösteriliyor; siparişi oluşturduktan sonra ise teknik bir aksaklık yaşandığı belirtilerek ürünün getirilmeyeceği söyleniyor ve...

11 Aralık’ta saat 10:30 civarında Getir Büyük üzerinden “hemen” teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Hemen seçeneğini özellikle kısa sürede teslim edilsin diye tercih ettim; ancak üzerinden 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada hâlâ siparişimin getirileceği ya...

10.12.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra 4 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve net bir bilgi de alamadım. Uygulamada “siparişiniz yolda” ibaresi görünüyor ancak zaten bunu ben de görüyorum, yaklaşık 1 saattir...

9 Aralık günü saat 19.30’da Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada tahmini teslimat süresi 1 saat olarak görünüyordu. Ancak siparişim yaklaşık 35 saat boyunca teslim edilmedi, buna rağmen sistemde kuryede ve daha sonra da teslim edilmiş olarak görünmeye devam etti. Saatlerce bekleme...

9 Aralık saat 18.28’de İstanbul Bayrampaşa’dan Getir üzerinden 377 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yola çıktı olarak görünmesine rağmen yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra sistem tarafından iptal edildi. İptal edilen bu siparişin ücret iadesi henüz kartıma/hesabıma yansımadı. Müşteri hizmet...

6 Aralık Cumartesi günü saat 17.11 civarında Eskişehir Odunpazarı Basın Şehitleri Caddesi bölgesine Getir üzerinden vermiş olduğum siparişimde, sepette tam olarak seçmiş olmama rağmen bazı ürünler tarafıma eksik teslim edildi. Uygulamada sepetimde görünen Limon Ice Şeftali ve Eti Bol Sütlü Çikolata...