to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulamasından bugün saat 21.37’de sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 60 dakika olarak görünmesine rağmen 75 dakika bekledim, hâlâ “kurye teslim almadı” yazıyordu ve sistem tekrar 60 dakika teslimat süresi göstermeye devam etti. Şu an saat 22.48 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ekranda halen 60 dakika ibaresi yer alıyor.
Bu sorunu tek seferlik değil, neredeyse her siparişimde yaşıyorum. Sürekli aynı şekilde teslimat süreleri uzuyor, ben de her seferinde uygulama içinden canlı destek ekibine durumu iletiyorum. Canlı destek her defasında “düzeltme yapacağız” diyor ancak uygulamada ya da teslimat sürelerinde hiçbir olumlu değişiklik görmüyorum.
Bu siparişim için uygulama üzerinden kartla 456 TL ödeme yaptım. Uygulamada siparişi iptal etme seçeneği bulunuyor ancak sipariş verdiğim ürünlere gerçekten ihtiyacım olduğu için iptal etmek istemiyorum, sadece belirtilen sürede teslim edilmesini bekliyorum. Buna rağmen verilen teslimat süresine uyulmaması ve sürenin sürekli yeniden 60 dakika olarak gösterilip uzatılması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili olarak teslimat sürelerinin gerçekçi ve şeffaf şekilde gösterilmesini, sistemsel sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu sipariş özelinde uğradığım mağduriyet için uygun bir telafi yapılmasını istiyorum.
19 Mart gecesi saat 00.00 civarında Mardin Merkez’de Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında, kartla ödediğim bir sipariş verdim. Kurye, siparişi kapıya bıraktığını sistem üzerinden işaretlemiş; ancak kapıda hiçbir ürün yoktu. Durumu fark eder etmez hem uygulama üzerinden yazdım hem de...
Getir üzerinden Ankara Mamak’ta yaklaşık saat 21.00 civarında, içinde özellikle acil ihtiyaç olan su da bulunan bir sipariş verdim. Kartımdan ödemem çekilmesine rağmen tam üç buçuk saattir hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Uygulamada sürekli “sistem sorunu” benzeri ifadelerle oyalanıyorum ve hâlâ b...
15 Mayıs saat 14:34’te İzmir Buca bölgesinden Getir Büyük üzerinden 3.500 TL’yi tamamlayarak 500 TL indirimli bir sipariş verdim, toplamda 3.000 TL ödedim. Siparişimde yer alan domates, soğan, patates, patlıcan, muz ve 30’lu yumurta hiç teslim edilmedi. Bu 6 ürün, neredeyse 3 poşet tutacak kadar faz...
26 Ocak 2026 tarihinde saat 21:17’de Getir üzerinden Domino’s Pizza Malatya İnönü şubesinden yaklaşık 550 TL tutarında kart ile sipariş verdim. Sipariş sırasında sistemde kayıtlı numaram yanımda olmadığı için başka bir numaramı verdim ve müşteri temsilcisi bu numarayı notlar kısmına eklediğini, bu n...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 12.28’de Getir Büyük üzerinden 1957,06 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin tamamı teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat ekranında “Hakan” isimli kurye bilgisi yer alıyor ancak siparişim bana ulaşmadı. Ödemeyi PTT para kart...
