Cocinero Düdüklü Tencere Hızlı Arızalandı, Garanti Belgesi Eksik

Arnavutköy Taşpınar Mağazası’ndan yaklaşık 2 ay önce Cocinero marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü toplam 3 kez kullanmama rağmen buhar çıkışı olmuyor ve açılıp kapanan düğme kısmından su geliyor. Hem güvenlik açısından tedirgin oluyorum hem de düdüklü tencere işlevini yerine getirmediği için ürünü kullanamıyorum.
Ürünün garanti belgesi vardı ancak şu an için bulamıyorum. Mağazaya da henüz götürmedim, yetkili servis numarasını da bulamadığım için kime başvuracağımı bilemiyorum. Yeni aldığım bir düdüklü tencerenin bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasını kabul etmiyorum.
Arızalı ürünün incelenerek ayıplı olduğunun tespit edilmesini ve tarafıma sorunsuz, aynı özelliklerde yeni bir düdüklü tencere ile değişim yapılmasını talep ediyorum.










