to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 den Lenovo livepods lp1 aldım. Sağ kulaklıktan ses çok az geliyordu. Acaba ben mi yanlış kullanıyorum diye düşündüm ancak kulaklık bozukmuş. Sorumlu firma öztelkum telekomünikasyonu aradım. Arkadaş bize gönderin bakalım bile demeden terden kaynaklandığını ve kullanıcı hatası olduğunu söyledi. G...
Teknosa'dan aldığım Lenovo kulaklıktan ses gitmiyor. Bu problem ile alakalı müşteri hizmetleri evet sesinizi duyamıyorum demesine rağmen satıcı firma (Öztelkum) asla problem olmadığını belirtip rapor hazırlamadı. Ne Teknosa ne firma ürünün arkasında durmadı ve ürüne verilen para çöp oldu. Asla Tekno...
Aldığım Lenovo QE03 marka model ürünü garanti kapsamına sokamayacaklarını ürünü görmeden ifade ettiler, daha ürünü incelemeden aldığımdan beridir çalışmayan ürüne telefon üzerinden teşhis koyarak, kullanıcı hatası der yollarız geri size diye ifade ettiler. İlginçtir ki teknolojinin bu kadar gelişmiş...
20.05.2022 tarihinde BİM mağazasından aldığım 20.000 Mah lik Philips marka powerbank cihazım bozuldu. İthalatçısı olan öztelkum firmasını telefon ile arayarak bilgi verdim. Powerbank ışığı sabit olarak yanıyor ve şarj almıyor dedim, telefondaki ''teknik servis'' olduğunu iddia eden beyefendi anında ...
Pazarama sitesi üzerinden 19.06.2023 tarihinde satın almış olduğum Philips 10000 Mah (Model No: dlp 6733C) Powerbank i arızalı olduğu için söz konusu sitenin yönlendirmiş olduğu İthalatçı firma/Yetkili servis olan Öztelkum telekomünikasyon San. Ve Tic. A. Ş. Firmasına 19.07.2023 tarihinde gönderdim....
BİM'den almış olduğum 10000 Mah Philips marka powerbank 2 kullanımda bozuldu. Garanti kapsamında çıkmadan önce Öztelkum Telekomünikasyon San ve Tic. A.Ş'ye 23.11.2021 tarihinde gönderim sağladım. Aradan uzun bir süre geçti. Öztelkum'u aradığımda, kendilerine kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek geri...
Trendyol'dan Philips 10000 Mah powerbank aldım. Ürün ilk geldiğinde içinde kalan şarjıyla bir kere şarj edebildim. Sonrasında şarja taktığımda şarjı dolmamaya başladı. Trendyol'a yazdığımda öztelkum müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Aradığımda ise sadece bir tuşa basarak kullanıcı hata...
Hatay/Kırıkhan Şok mağazasından aldığım vervebuds100 bluetooth kulaklığın sol kulaklığından cızırtı gelmeye başladı. Teknik servisle görüştüğümde benden fotoğrafları istendi ve gönderdikten sonra 'Sol kulaklıkla başka bir cisme sert bir biçimde vurulmuş' cevabını aldım. Ürünü sadece haftada bir kez ...
Philips powerbank öztelkum-Philips 11 Ağustos 2022 tarihinde Philips marka 20.000 Mah powerbank satın alınmıştır. Garanti bitmeden çok kısa sürede ürün arıza verip hiç çalışmamaktadır. Konuyu tam yetkili firma Philips Öztelkum firmasına ilettik. ***Ürün görsellerini mail olarak talep ettiler ...
Lenovo marka kulaklık aldım 30 gün de bozuldu garantiye yollamak istedim. Tamir edilemeyeceğini garanti kapsamına girmediği söylendi. Öztelkum'un teknik servisi başından salar gibi aynı şeyler tekrar edip durdu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. A101, BİM gibi yerlerden alışveriş yapmamak gerek...
Lenovo markalı kulaklığı Turkcell üzerinden faturadan aldım. Ve kulaklık şarj soketi yerinden bozuldu öztelkum u arayıp söylediğimde kullanıcı hatası ve size yardımcı olmayacağım diyen saygısız bir teknik servisle görüştüm farklı biriyle daha görüştüğüm de ise bağırarak telefonu kapattı. Hala fatura...
2 hafta önce aldığım Trax webcam durduk yere bozuldu. Trendyol üzerinden satıcıya ulaşılmıyor. Öztelkum adlı iş bilmezleri arayıp değişim için durumu söylediğimde ise bin tane bahaneyle karşılaştım. Eminim ki değişim için gönderince de sorun çıkaracaklar bana garantisi devam ettiği halde yapmamak iç...
30.12.2022de Bolu Telekom'a müracaat ederek 27-5014 numaralı hat ve Motorola telsiz telefon aldım. Üç kere arıza kaydı oluşturdum sürekli arızalanıyordu üçüncü kez gelen Telekom da görevli bey telefonun bozuk olduğunu Telekom'a götürmemi söyledi. Telekom'da telefonu iade almadıklarını servise gönder...
Bim market zincirinden almış olduğum Philips marka 20000 Mah'lik powerbank'in şarj portlarının çalışmadığını öztelkum müşteri hizmetlerine bağlanarak dike getirdim (2 yıl garantili) ve bu mağduriyetinin giderilmesini talep ettim bana verilen cevap ise ürün soğuk pres olduğu için onarım yapılamayacağ...
Öztelkum'un ithalatını yaptığı ürün Trax TR 100 Ürün artık çalışmıyor programı bile yok, getirdiğiniz ürünün arkasında durmayacaktınız yeni versiyonunu neden getirip satıyorsunuz? Bir sürü insandan neden vebal alırsınız, ürünün yeni versiyonunu alalım 2 sene sonrada odamı çöp olsun.
Lenovo marka kulaklık aldım 20 gün de bozuldu garantiye yollamak istedim tamir edilemeyeceğini garanti kapsamına girmediği söylendi öztelkum un teknik servisi başından salar gibi aynı şeyler tekrar edip durdu Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım A101 Bim gibi yerlerden alışveriş yapmamak gerek
30.12.2022 tarihinde A101 mağazasından aldığım Lenovo Neckband Earphone hE05 marka bluetooth marka kulaklık 20 gün kullanmadan arıza yaptı. Garantili olduğu için aldığım kulaklığın ithalatçı firması Öztelkum ile yapılan görüşmede tamir edemeyeceklerini A101 mağazasının yapacağı bir şey olmadığını be...
Philips 20.000 Mah Powerbank Antrasit Dlp1720cv/97 DLP1720CV/97, One size, 998519UGYHJLK Yukarıdaki ürünü 11-08-2022 tarihinde internetten aldım. Ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Sonrasında Öztelkum Firması (Philips Mobil Aksesuarlar Türkiye distribütörü) firmasını aradım. Cihazımda şarj olma ...
Bir ay sonra ürün elime tamir edilmemiş olarak geçti. Her elektronik üründe birkaç kere bile kullanmayla olabilen milimetrik 2 eziği (şarj etmeme sorunu başlamadan önce olan ezik) 'düşürme'kullanıcı hatası bahanesi olarak belirleyip (ışığı yanıyor şarj portları sapasağlam, şarj etmiyor, o eziğin per...
