Uzatma Kablosu Sebebiyle Garanti Kapsamındaki Hoover Kurutma Makinesi Onarımının Reddedilmesi

Ben 3 yıl önce Hoover marka H-DRY300 Lite modelinden bir kurutma makinesini internetten aldım. Ankara'da servis çağırarak kurdurdum, bize uygun olan kurutma programını söyleyerek gittiler. Makinemin çamaşır kurutma problemi ve su sızdırma sorunu nedeniyle servisi çağırdım. Makineye fazla çamaşır atm...

17 Ekim 2024 tarihinde Hoover H-DRY 300 9 kg model bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünümün garanti süresi 17 Ekim 2027 tarihine kadar devam ediyor. Kurulum evimde yapıldı ve ürünü normal şekilde kullanıyordum. Dün makine çalıştıktan yaklaşık yarım saat sonra yüksek bir gürültü duydum. Ko...

Hoover marka çamaşır kurutma makinemin su haznesi normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya çarpma olmadan yaklaşık 2 gün önce kırıldı. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu durumla karşılaşmış olmaktan dolayı mağdur oldum. Hoover gibi kurumsal bir markanın ürünlerinde su hazne...

Hoover H-Dry300 çamaşır kurutma makinemizi geçen kış aldık ve sadece o dönemde kullandık. Yaz boyunca fişi çekili şekilde bekledi. Bu kış tekrar kullanmak için fişini taktığımızda, cihazın çalışmadığını ve elektrik gelmediğini fark ettik. Bunun üzerine Ankara Çankaya’daki servisi çağırdık. Servis, a...

Hoover H-DRY 300 model kurutma makinesini Media Markt’ın internet mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra makinenin kurutma yapmadığını fark ettim. Sorun tüm programlarda ve her kullanımda devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve toplamda 3...