Roborock S8 MaxV Ultra Yan Paspas Modülü Hatası Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Roborock s8 maxv Ultra model robot süpürgemi 12 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 65.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Ancak cihaz dünden beri “yan paspas modülü” ile ilgili sürekli hata veriyor.

Temizlik öncesinde paspasları defalarca söküp tekrar takmama ve tüm yönlendirmelere dikkat etmeme rağmen cihaz her seferinde paspaslamaya başlamadan hemen önce aynı hatayı veriyor ve bu nedenle dünden beri ürünü kullanamıyorum. Roborock Türkiye ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Garanti kapsamında olan bu ürün için gerekli teknik incelemenin yapılarak yan paspas modülü hatasının giderilmesini ve cihazın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini, yani ürünün onarılmasını talep ediyorum.