Yağmurda Arka Yolcunun Sürekli Su Alması Ve Ücretsiz Onarım İsteği

BMW 116i model aracım 4 yıldır bende ve yaklaşık 2 yıldır her yağmur yağdığında arka yolcu tarafında içeriye su alma problemi yaşıyorum. Araç şu an 149.000 km’de ve garanti kapsamı dışında olmasına rağmen, bu durumun bu kadar sık ve her yağmurda tekrar etmesi nedeniyle üretim ya da kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Aracı İzmir’de kullanıyorum ve neredeyse her yağmur sonrası aracın arka yolcu bölümünde su birikmesi ile karşılaşıyorum. Bu durum hem aracın döşemelerine ve iç aksamına zarar veriyor hem de güvenlik ve konfor açısından ciddi rahatsızlık oluşturuyor.

Şu ana kadar bu sorun için herhangi bir servise gitmedim; ancak markanın bu tip sık tekrar eden su alma problemini kullanıcı hatası olarak değil, yapısal bir sorun olarak ele alması gerektiğine inanıyorum. BMW gibi bir markadan beklediğim, bu kronikleşmiş su alma probleminin incelenmesi ve gerekli işlemlerin tarafıma maliyet yansıtılmadan, ücretsiz şekilde giderilmesidir.

Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumda olan kullanıcılar için de kalıcı bir çözüm üretilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.