to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Erzurum’daki Sultan Mağazası’ndan aldığım Arzum Prochopp Eco rondo ar 1035 model ürünümü yalnızca bir iki kez kullandım. Ürün kısa süre içinde iş göremez hale geldi, motor çalışmasına rağmen meyve ve sebzeleri doğramamaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde bu arızanın garanti ...
Daikin Icon Premix kombimi yaklaşık iki ay önce aldım ve sadece 15 gündür kullandığım süreçte cihazda sürekli hata kodu vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ve yapılan inceleme sonucunda kombinin eşanjörünün kireçlendiği, bu parçanın değişiminin garanti kapsamına girmediği ve 5.00...
Mg hs 2023 Luxury model aracımda 21.03.2026 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden bir park sensörü arızası yaşamaktayım. Aracın hem ön hem arka park sensörleri tamamen çalışmıyor. Aracımı periyodik yıllık bakımını yetkili serviste yaptırmadığım gerekçesiyle bu sorunun garanti kapsamı dışında olduğu ...
"@Arçelik genel merkez sayesinde sorunum çözüldü. Genel merkezin il ve ilçelerdeki yetkili servis ve bayilerdeki kontrol ve denetimlerini ivedi şekilde arttırması gerekir. Genel merkeze ulaşmadan ve şikayet üzerinden iletişim kurmak zorunda olmadan da Arçelik le iletişim kurabilmeliyiz. Müşteri portföyünün gelişim yönünde ilerleyip mevcut müşterinin de memnuniyeti açısından satış stratejinizin öncesi ve sonrasına daha özen göstermenizi bekliyor olacağız bizler de tüketici olarak."
2024 model Peugeot Rifter GT paket aracım 33 bin kilometrede ve bugüne kadar hiçbir kazaya karışmadığım halde araçta “çarpışma önleyici devre dışı” arızası verdi. Bunun üzerine aracımı Erzurum Çimenler yetkili servisine götürdüm. Servis incelemesinde, arızayı kullanıcı kaynaklı hasar gibi göstererek...
Kivi marka kkc 4325v model halı yıkama makinesini internetten satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda herhangi bir zorlama olmadan hortumu bağlantı yerinden koptu ve yırtıldı. Ürün daha ilk kullanımda arızalandığı için garanti kapsamında olmasını beklerken, garantiye girmediği söylendi. Yaklaşık bir ay...
"Yaşadığım süreç başta oldukça yorucu olsa da, Braun Tüketici İlişkileri ekibi mağduriyetimin giderilmesi adına benimle iletişimde kaldı ve sonunda çözüm sağlandı. Yeni ürün satın alımı sonrasında ücret iadem tarafıma yapıldı. Süreç boyunca destek olan ve çözüm sunan ekibe teşekkür ederim."
Ford Focus marka aracımı yaklaşık iki hafta önce Sivas’ta bulunan Ford Kurt Oto yetkili servisine götürerek periyodik bakımını zamanından önce yaptırmak istediğimi belirttim. Ancak servis çalışanları, aracı erken bakıma sokmam durumunda garanti dışı kalabileceğini söyleyerek beni bu konuda net bir ş...
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce internet sitesinden satın aldım ve ürünü Hatay’da kullanıyorum. Bu süre içinde ürünün motoru iki defa yandı. 2,5 yıl içinde bir süpürgenin iki kez motor arızası vermesi, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi konusunda ciddi soru işareti oluşturuyor. İlk motor ar...
Bosch marka KGP86FWCON model buzdolabımın garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 15 gündür ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Buzdolabım yüksek ses yaptığı için Bosch servisini aradım, gelen servis elemanı çıkardığı bu sesi “normal” olarak nitelendirdi ve herhangi bir işlem yapmadan gitti. Dah...
2023 model, 500 saatte aldığım Deutz Warrior 6135c traktörümün garanti süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Traktör 2025 trafik çıkışlı ve benden önceki sahibi evrakları kaybettiği için şu an garantim tamamen devre dışı kalmış durumda. Traktörü Kayseri’den aldım ve Sivas’ta kullanıyorum. İk...
2022 yılında Amerika’daki Walmart mağazasından HP Omen 16 model bir gaming laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden beri durduk yere kapanma, donma gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne düzgün bir şekilde oyun oynayabiliyorum ne de rahatça dizi/film izleyebiliyorum, kullanım deneyimi tamamen işkenceye ...
2022 model Citroen C4 X aracımın sol ön kapı cam mekanizmasında, yaklaşık son bir ay içinde arıza meydana geldi. Bunun üzerine aracımı Zonguldak Kdz. Ereğli’de bulunan Aysa Otomotiv Citroen yetkili servisine götürdüm. Servis, cam krikosunun değişmesi gerektiğini, bu konuda kararın genel merkez taraf...
2024 yılında satın aldığım iPhone 13 model telefonumun bataryasının şiştiğini ve buna bağlı olarak ekranın yukarı doğru kalktığını Ocak 2026 başında fark ettim. Telefonun ilk kullanıcısıyım, cihazımda daha önce hiçbir onarım yapılmadı, her zaman orijinal şarj kablosu kullandım ve şarjdayken kullanma...
Dyson v12 Detect Slim Absolute (Seri No: 8CX-EU-TBK4416A) cihazımın gövde (ana ünite/siklon) kısmında, herhangi bir dış darbe, düşme veya hor kullanım olmaksızın, tamamen normal kullanım süreci içerisinde kendiliğinden çatlamalar meydana gelmiştir. Ayrıca cihazın boru bağlantı noktasında, kullanım k...
İyi akşamlar. FLO mağazasından Lumberjack markası ayakkabı aldık; garanti kapsamında 4 ay oldu. Ayakkabının üst kısmında çatlamalar oluştu. Ayakkabıyı aldığımız FLO mağazasına götürdük; oradaki çalışanlar da görüp bize hak verdiler ve resmini çekip inceleme için garantiye gönderdiler. Bugün mesaj ge...
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden adıma bir Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabı açıldığını maaşımdan yapılan kesintiyle fark ettim. Bu hesabın benim bilgim ve onayım dahilinde mi yoksa işveren aracılığıyla mı açıldığı konusunda net bir bilgim yoktur. Tarafıma iletilen bilgilere göre, BES hesabın...
Dyson v15 Detect süpürgemi garanti süresi devam ederken lazer hortum başlığında yırtılma meydana geldiği için 29.03.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri WhatsApp hattı üzerinden destek almak amacıyla ulaştım. Ürünün tüm kullanımını kendi talimatlarına uygun ve özenli şekilde yaptığımı, darbe ya d...
"Tüm tutarı iade aldım. Benzer durumu yaşayan arkadaşlara tavsiye, hesap hareketlerini kontrol edip 120 günü geçmediğini teyit etsinler, geçerse iade olmayacağı anlamına gelmiyor ama geçmemesi lehe bir durum. Bankalarından ilgili işlemlere itiraz talebinde bulunsunlar. Ve bu süreçte firmaya mail atıp mağduriyetlerini ve banka tarafında başlattıkları itirazı belirtip ısrarcı olsunlar. İlk başta kısmi iade yaptılar ancak ısrarlı maillerim sonucunda iade ettiler. Geçmiş olsun yaşayanlara da."
2024 yılında Loncin marka ATV 700 model bir araç satın aldık. Araç daha 500 km olmadan motor parçası kırdı ve biz de Trabzon Gedikli Motor servisine götürdük. Servis, arızaya rağmen durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve garanti kapsamına almadı. ATV yaklaşık bir yılı aşkın süredir servist...
Yaklaşık 25 gün önce Rampage v995 model direksiyon setini satın aldım. Ürünü neredeyse sadece ETS oynarken kullandım. Dün, USB oyun denetleyicisi kısmına girdiğimde debriyaja bastığım halde kaydırıcı tuşunun yanmadığını fark ettim ve bu nedenle oyunda da debriyaj düzgün çalışmadığı için oyun oynanam...
Arçelik’ten aldığım Grundig Roma 50 model televizyonumda 24.03.2026 tarihinde piksel hataları oluşmaya başladı. Televizyonu alırken uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşünürken, bu kadar kısa sürede ekranda piksel sorunları yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan son...
Başlık: Media Markt Ek Garanti Yanıltmacası – Satarken Var, İşleme Gelince Yok! 2022 yılında Media Markt’tan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma özellikle ek garanti önerildi ve bu garanti kapsamında batarya (pil) ve filtre değişimlerinin karşıla...
Son Şikayetler