to read complaints and reviews, or file yours.Erken Bakımda Garanti İptali Endişesi
Ford Focus marka aracımı yaklaşık iki hafta önce Sivas’ta bulunan Ford Kurt Oto yetkili servisine götürerek periyodik bakımını zamanından önce yaptırmak istediğimi belirttim. Ancak servis çalışanları, aracı erken bakıma sokmam durumunda garanti dışı kalabileceğini söyleyerek beni bu konuda net bir şekilde uyarmadılar ve kafa karışıklığına sebep oldular.
Ben aracımı geciktirmeden, aksine zamanından önce bakıma sokmak isterken, garanti iptali gibi bir ihtimalle karşılaşma düşüncesi beni tedirgin etti. Erken bakım yaptırmanın gerçekten garanti iptaline yol açıp açmayacağı konusunda yetkili servisten ve Ford’tan açık, net ve resmi bir açıklama bekliyorum.
Ford’un garanti şartlarını, özellikle periyodik bakımın zamanından önce yapılması halinde doğacak sonuçları, hiçbir tereddüte yer bırakmayacak şekilde tarafıma yazılı olarak iletmesini ve yetkili servislerin de bu konuda standart ve doğru bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Ayrıca soru ve talepleriniz için temsilcilerimizden hizmet alabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır. Talebinizin detayları için sizinle iletişime geçtik ancak ulaşım sağlayamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
