FLO Mağazasındaki Garanti Kapsamı Dışı Ayakkabı Arızası

İyi akşamlar. FLO mağazasından Lumberjack markası ayakkabı aldık; garanti kapsamında 4 ay oldu. Ayakkabının üst kısmında çatlamalar oluştu. Ayakkabıyı aldığımız FLO mağazasına götürdük; oradaki çalışanlar da görüp bize hak verdiler ve resmini çekip inceleme için garantiye gönderdiler. Bugün mesaj geldi, üreticiden kaynaklı değil dediler. Anlayacağınız, FLO mağazası ürünlerinin arkasındadır; bu yüzden oradan alıyoruz. Ancak ürün satılana kadar garanti geçerliydi ve biz mağdur olduk. Başka arkadaşlar da buna göre düşünerek alsınlar; ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Bir başka vatandaşın mağdur olmaması için görseli de yükleyeceğim. Siz de görün, üretim kaynaklı mı değil mi, kararınıza bırakıyorum.