to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2025 tarihinde Muğla Fethiye’deki Ertuğrullar Arçelik bayisinden aldığımız Ankara model fırının tabanında, daha bir yıl dolmadan nikelaj boyasında yaklaşık 3 cm’lik bir dökülme olduğunu silerken fark ettim. Ürünü gayet özenli ve normal şartlarda kullandığımız halde, bu kadar kısa sürede bu tür...
"Arayan Müşteri Hizmetleri bayan arkadaş bilgi paylaşımı ve destek konusunda kendisine teşekkür ediyorum."
Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım Lenovo Ideapad dizüstü bilgisayarımın garantisi devam ederken yaklaşık 10 günlük sürede ekranda kırık meydana geldi. Ürünü Vatan Bilgisayar aracılığıyla BDH teknik servise gönderdik, ancak garanti kapsamında değerlendirilmedi ve tarafıma 14.487,70 TL tutarınd...
Haziran 2023’te Amazon üzerinden Hawk Gaming Chair FAB v4 model bir oyuncu koltuğu satın aldım. Koltuğu sadece oğlum kullanıyor ve şu an 60 kilo civarında. Yaklaşık bir hafta önce koltuk hem öne arkaya hem de sağa sola salıncak gibi sallanmaya başladı, alt mekanizmasında bariz bir sorun oluştu. Dur...
Daikin kombimde sıcak suyu açtığımda jj-64 hata kodunu veriyor servis çağırdık servistekiler plakalı eşanjör kireçlemiş ve delinmiş dediler delinen eşenjörde su basıncı hatası verir onu da vermiyor anladığıma göre eşanjör delik değil servis yanıltıcı bilgi veriyor, değişim için 5500 TL istediler hem...
"Müşteri memnuniyet ekibi geç de olsa dönüş yaptı hatlarından döndüler ama sistemlerini düzeltmeleri gerekiyor"
Peugeot 408 model aracımın silecek motoru arızalandığı için 11 Nisan 2026 tarihinde Ankara Göral Ümitköy yetkili servisine götürdüm. Arızalı parçanın garanti kapsamında değişeceği söylendi ancak yaklaşık 3 haftadır silecek motoru tedarik edilemedi. Parçanın Türkiye’de olmadığını, Fransa’dan geleceği...
A101den 3126042657112432 numaralı siparişle 26.04.2026'da aldığım derin dondurucu ile ek garanti ve sigortanın poliçesi ürün teslim edilmeden alır almaz başlatıldı. Halbuki ek garanti ve sigorta, servis kurulumu başlatılınca başlaması gerekirdi. Derin dondurucuyu A101 bir günde XL isimli firma ile g...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim. 24 saat olmadan dönüş sağlandı"
Samsung Galaxy S23 Ultra telefonum hiçbir belirti vermeden birden dondu, sonrasında tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Güç tuşu kombinasyonlarını ve şarja takılı bırakmayı da denemiş olmama rağmen hiçbir tepki vermiyor ve şarj da almıyor. Cihazda kesinlikle fiziksel darbe, sıvı teması veya ye...
Renault Megane 4 otomatik aracımı sıfır aldım, araç şu an 10.000 km’de ve yaklaşık 2.000 km civarında iken 3’ten 4. Vitese geçerken “guup” diye bir ses gelmeye başladı. Bu ses özellikle vites geçişlerinde rahatsız edici şekilde hissediliyor. Yıllık bakım için Sivas Oflazlar yetkili servisine gittiğ...
Miele marka hx2 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünü oldukça özenli, dikkatli bir şekilde kullandım. Herhangi bir çarpma, darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce süpürgenin başlık kısmı kırıldı. Ben de durumu Bursa Nilüfer’de bulunan yetkili servise ilet...
Philips Auto3060 su arıtıcı cihazını satın aldım. Ürünün kullanma kılavuzunda cihazın 3-7 bar arası su basıncında çalıştığı açıkça yazmasına rağmen, evimdeki 4 bar su basıncını yetersiz göstererek garanti kapsamı dışında kurulum yapılacağı söylendi. Oysa teknik dokümana göre evimdeki basınç aralığa ...
"Şikayet de yazdığım servis çok kalitesiz bir servis müşterilerine ilgi alaka berbattı ama wututu motors garantiden sipariş edip tamirini ücretsiz bir şekilde tamirini yaptı eksik bütün parçaları tamamlayıp motoru teslim ettiler ve gaz teli değiştikten sonra motor açıldı daha hızlı hızlanıyor önceden hantal kalıyordu"
Tvs Raider model motorumu 27 Nisan’dan bu yana devam eden gaz teli sorunu nedeniyle Gaziantep Şahinbey Moto Jet yetkili servisine götürdüm. Motorum he...
Trendyol üzerinden Bisan Paradise 28 jant kadın şehir bisikleti (54 cm çelik kadro, V-fren, vitessiz, krem renk) satın aldım. Ürünü açtığımda kutunun içinde garanti belgesi ve montaj kılavuzu olmadığını fark ettim. Bu nedenle Ayvalık Sarımsaklı’daki yetkili servis Yağmur Bisiklet, sadece faturamı ye...
Gümüşsuyu Black Brown serisi halıyı 2024 yılı Mayıs ayında Çanakkale Gelibolu’daki Mekan Halı mağazasından aldım, ancak ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Halıda kullanılan doğal ip sebebiyle en ufak lekede bile müdahale edilmemesi gerektiği söyleniyor ve ürün üzerindeki hiçbir leke normal temizlikl...
Ağustos 2024’te Media Markt mağazasından Samsung Watch 6 Astro Edition akıllı saat satın aldım ve saati normal şekilde kullandım, pili azaldıkça da normal şekilde şarja taktım tekrar kullandım. Birkaç ay sonra saatimi şarja yerleştirdikten sonra saatimin ekranında Kısa bir süre önce saati şarj kablo...
07.09.2024 tarihinde Ankara Vega Subayevleri AVM Karaca mağazasından gri renk, ışıklı Karaca Vantuz model dikey süpürgeyi yaklaşık 5.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra, 3–4 ay içinde süpürgenin ayak kısmında, silindir fırçasının olduğu bölümün iç tarafında, Elle müdahale...
Garanti BBVA kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum ve bugün tarafıma gönderilen yeni kartın Troy altyapılı olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yurt dışı harcaması yapmadığım gerekçesiyle kartımın otomatik olarak Troy’a dönüştürüldüğü bilgisini aldım....
Baymak marka termosifonumu 16.07.2024 tarihinde faturalı olarak satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazdan su kaçağı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle yetkili servise başvurdum. Servis ilk geldiğinde sorunun cihazın bağlantı borularından kaynaklandığını söyleyerek bu boruları ücretli olarak değiştirdi. An...
Korkmaz a860 model otomatik Türk kahvesi makinemiz 1 yıl bile dolmadan arızalandı. Ürünü yetkili servise götürdüğümüzde, makinenin yıkandığını, elektrik girişinin olduğu bölgeden su aldığı için içinin komple paslandığını ve bu nedenle garanti dışı kaldığını söylediler. 10 yıldan fazla süredir başka...
İkinci el yenilenmiş olarak aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazımda kamera odak problemi yaşamaya başladım, ardından telefon tamamen kapanıp bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazımı dün Ouno Teknik Servis’e gönderdim, bugün ise inceleme sonrası tarafıma dönüş yapıldı. Servis, cihazda “yetki...
24.04.2026 tarihinde 35cek262 plakalı kiralık aracımızın silecek suyu deposu arızası için Adana ili Turhan Cemal Beriker Bulvarı üzerindeki Otokoç şubesine müracaat ettik. Bu süreçte hasar bölümü sorumlusu H***** Hanım tarafından sergilenen profesyonellikten uzak yaklaşım ve gerçeği yansıtmayan bild...
2020 model Ford Kuga ecoblue 34**araç sahibiyim. Aldığım günden itibaren sadece aracı satın aldığım Sakarya Ford bayisine akgün otoya İstanbul'da ikamet ettiğim halde servise götürüyorum. Dışarı da üç-beş bin liraya yaptırılacak bakıma serviste bunun üç katını garanti uzasın diye veriyordum son üç y...
Son Şikayetler