to read complaints and reviews, or file yours. 
A101den 3126042657112432 numaralı siparişle 26.04.2026'da aldığım derin dondurucu ile ek garanti ve sigortanın poliçesi ürün teslim edilmeden alır almaz başlatıldı. Halbuki ek garanti ve sigorta, servis kurulumu başlatılınca başlaması gerekirdi. Derin dondurucuyu A101 bir günde XL isimli firma ile gönderdi. 29.04.2026 tarihinde kurye evimin önüne gelip ürünü 2. kata çıkarmadı. Ben de adresime tam olarak teslim edilmesini istediğimde, kanunen 35 kilo üstü kargoları yukarı çıkarma zorunluluğu olmadığını söyleyerek binanın önünde, yani sokakta teslim edeceğini söyledi. Ben sokakta teslim alamayacağımı söyleyince ürünü teslim etmeyip gitti ve kargo takibine iade nedenine gerçek dışı bir şekilde "devir istemiyor" yazmış. Bir günde XL firmasının müşteri hizmetlerine ürünümü istememe rağmen teslim edilmedi dediğimde A101 ile anlaşmamız bina önüne bırakmak şeklinde cevap aldım. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda nakliye firmasının bina önüne bırakmasının mesafeli satış sözleşmesinde yazdığını belirtti; ancak sözleşmenin "madde 4 – MAL/HİZMETİN teslimi, sözleşmenin ifa yeri ve teslim şekli" bölümünde teslimat adresi kat ve daire numarasına kadar yazmakta ve teslim yerine ilişkin herhangi bir istisna da bulunmamakta. A101 ve arasında anlaştığı nakliye firması bir günde XL firması edimini yerine getirmeyerek yalan beyanlarda bulunmuştur.
A101 üzerinden 3126042358190664 numaralı siparişimle bir derin dondurucu satın aldım. Ürün 27 Nisan tarihinde, evde olmadığım bir anda teslim edilmek istendi. Teslimat görevlisi beni aradığında evde olmadığımı, akşam 5’ten sonra getirebilirlerse alabileceğimi, hatta gerekirse ertesi gün de olabilece...
A101 den 25/07/2023 da internet şubesinden Flavel fl 1003 Marka 3 çekmeceli Derin Dondurucu sipariş ettim. Siparişten 1 ay sonra lojistik firması ürünü getirdik, bugün teslim edeceğiz diye bilgi verdi. Ama A101 den gelen mesajlarda sürekli olarak bu ürünün Dinçer Lojistik tarafından teslim edileceği...
A101 Ekstra'dan internetten mini derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş kodum: 3124100733811724 ve "Bir günde XL" kargo firmasına teslimat için ürünüm verilmiş, kargoyu getiren çalışan kargoyu daireme çıkarmak istemedi, binanın önüne bırakacağını söyledi. Ben de kapıma bırakmanız gerekiyor, sizi ş...
03.06.2023 tarihinde A101 internet sitesinden 1305222980514934 sipariş kodu ile derin dondurucu aldım. Ürün Horoz Lojistik ile geldi. Kargo firması servisi aramam gerektiğini kutu açılışı ve kurulumun servis tarafımdan yapılacağını belirtip ürünü bıraktı. Servisi aradım geldiler kutuyu açtılar. Alt ...
A101 den buzdolabı aldım. Sipariş numaram 3124102724963603. Ekimin 27'sin de verdiğim sipariş günlerdir kargo nedeni ile teslim edilmiyor. İlk aradığımda perşembe teslim edilecek sorun olması durumunda cuma gelecek dediler. Pazar aradım en geç cuma dediniz ama teslim edilmedi dedim. 15 dakikadan faz...
Yorumlar